Philips Monitor LCD con retroilluminazione a LED - Manuale (Pagina 29)

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7. Assistenza Clienti e Garanzia
7. Assistenza Clienti e
Garanzia
7.1 Criteri di valutazione dei pixel
difettosi dei monitor a schermo
piatto Philips
La Philips si impegna a consegnare prodotti della
più alta qualità. Utilizziamo alcuni dei processi
di produzione più avanzati nell'industria e delle
rigorose procedure di controllo della qualità.
Tuttavia i difetti dei pixel o dei pixel secondari
dei pannelli LCD TFT usati nei monitor a
schermo piatto a volte sono inevitabili. Nessun
produttore è in grado di garantire che tutti
i pannelli siano privi di difetti dei pixel, ma la
Philips garantisce che qualsiasi monitor con un
numero inaccettabile di difetti sarà riparato
oppure sostituito sotto garanzia. Questa nota
spiega i diversi tipi di difetti dei pixel e definisce
i livelli accettabili di difetto per ogni tipo. Per
avere diritto alla riparazione o sostituzione
in garanzia, il numero di pixel difettosi di un
pannello LCD TFT deve eccedere questi
livelli accettabili. Ad esempio: non più dello
0,0004% dei pixel secondari di un monitor può
essere difettoso. Inoltre, Philips stabilisce degli
standard di qualità ancora più alti per alcuni
tipi o combinazioni di difetti dei pixel che sono
più evidenti di altri. Questi criteri di valutazione
sono validi in tutto il mondo.
Pixel e pixel secondari
Un pixel, o elemento dell'immagine, è composto
di tre pixel secondari nei tre colori primari
rosso, verde e blu. Molti pixel messi insieme
formano un'immagine. Quando tutti i pixel
secondari di un pixel sono illuminati, i tre pixel
secondari colorati appaiono insieme come un
singolo pixel bianco. Quando sono tutti spenti,
i tre pixel secondari colorati appaiono insieme
come un pixel nero. Altre combinazioni di pixel
illuminati o spenti appaiono come singoli pixel
di altri colori.
Tipi di difetti dei pixel
I difetti dei pixel e dei pixel secondari appaiono
sullo schermo in modi diversi. Esistono due
categorie di difetti dei pixel e diversi tipi di
difetti dei pixel secondari all'interno di ogni
categoria.
Punti luminosi
Questi difetti appaiono come pixel o pixel
secondari che sono sempre accesi oppure
'attivi'. Un punto luminoso è un pixel secondario
che risalta sullo schermo quando il monitor
visualizza un motivo scuro. Ci sono vari tipi di
punti luminosi:
Un pixel secondario rosso, verde o blu
illuminato
Due pixel secondari adiacenti illuminati:
- Rosso + Blu = Viola
- Rosso + Verde = Giallo
- Verde + Blu = Ciano (blu chiaro)
secondari secondari secondari
pixel