Problemi durante l'installazione del software, Problemi durante l'installazione del software80, 80 problemi durante l'installazione del software – Sharp AL-2021 Manuale d'uso

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PROBLEMI DURANTE L'INSTALLAZIONE DEL
SOFTWARE

Qualora il software non venga installato correttamente, controllare quanto segue sul
proprio computer.
Per rimuovere il software, vedere "Rimozione del software" (p.81).

Problema

Possibile causa

Soluzione

Pagina

Non è possibile
installare il
software.

È disponibile spazio libero
sufficiente sull'hard disk?

Controllare lo spazio rimanente.
Eliminare qualsiasi file e applicazione
non necessari per aumentare lo spazio
libero sull'hard disk.

La schermata
Plug and Play non
viene visualizzata
(connessione USB
in Windows).

Il computer può utilizzare una
connessione USB?

Controllare in Gestione periferiche che il
computer supporti un'interfaccia USB.
(Per informazioni sulla "Gestione
periferiche", consultare la guida di
Windows).
Se l'interfaccia USB è supportata, il tipo
di chipset del controller e il Root Hub
saranno visualizzati in "Controller USB
(Universal serial bus)" in "Gestione
periferiche". (Le voci visualizzate
variano a seconda del computer).

Se queste due voci sono visualizzate,
l'interfaccia USB dovrebbe essere
utilizzabile. Se "Controller USB
(Universal serial bus)" mostra un punto
esclamativo giallo o se le due voci non
sono visualizzate, consultare il manuale
del computer o rivolgersi al fabbricante
del computer per attivare la porta USB,
quindi reinstallare il driver della
stampante.

Il driver MFP non
può essere
installato
correttamente
mediante Plug
and Play.

L'unità è stata collegata al
computer prima di installare
il driver MFP?

Controllare quanto segue e
reinstallare il driver MFP
correttamente.
Se l'unità era collegata al computer
con un cavo USB quando il driver
MFP è stato installato, verificare se le
informazioni sull'installazione non
riuscita sono rimaste in "Gestione
periferiche". (Per informazioni sulla
"Gestione periferiche", consultare la
guida di Windows).
Se il nome del modello della macchina
è visualizzato in "Altre periferiche" in
"Gestione periferiche", cancellarlo,
riavviare il computer e reinstallare il
driver MFP.

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