Nokia Lumia 1320 - Manuale (Pagina 128)

Risoluzione dei problemi e supporto
Per maggiori informazioni sull'utilizzo del telefono o in caso di dubbi sul suo funzionamento, sono
disponibili diversi canali di supporto a cui rivolgersi.
Per sfruttarne al massimo le potenzialità, consultare il manuale d'uso in dotazione con il telefono
contenente istruzioni aggiuntive. Nella schermata Start passare il dito verso sinistra, quindi toccare
Nokia Care.
È possibile inoltre visitare il sito www.nokia.com/support, dove sono disponibili:
•
Informazioni per la risoluzione dei problemi
• Discussioni
• Notizie su app e download
• Informazioni sugli aggiornamenti del software
• Ulteriori dettagli su funzionalità e tecnologie e sulla compatibilità di dispositivi e accessori
La risoluzione dei problemi e le discussioni potrebbero non essere disponibili in tutte le lingue.
Se il telefono si blocca
Provare quanto segue:
•
Tenere premuto il tasto di accensione e spegnimento per oltre 10 secondi. Il telefono verrà
riavviato.
• Aggiornare il software del telefono.
• Reimpostare il telefono. Vengono così ripristinate le impostazioni originali e viene cancellato
tutto il contenuto personale, incluse le app acquistate e scaricate. Nella schermata Start passare
il dito a sinistra e toccare Impostazioni > informazioni su > ripristina il telefono.
Se il problema persiste, contattare l'operatore dei servizi di rete o Nokia per conoscere le opzioni di
ripristino. Prima di far riparare il telefono, effettuare sempre un backup dei dati poiché tutti i dati
personali contenuti nel telefono potrebbero essere eliminati.
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