Xerox WorkCentre 7970-15144 - Manuale (Pagina 273)

Problemi e soluzioni
Problemi Possibili cause Soluzioni
La funzione fax non è installata o non è
abilitata.
Verificare che la funzione fax sia
installata e abilitata.
Fax server è abilitato. Assicurarsi che il servizio Fax server sia
disabilitato.
Per la connessione a una linea esterna,
è necessario un numero di accesso.
Se la stampante è connessa a un
sistema PBX, potrebbe essere necessario
inserire un numero per accedere alla
linea telefonica esterna.
In numero fax richiede una pausa tra il
prefisso per la linea esterna e il numero
fax.
Per inserire una pausa, premere il
pulsante Pausa di selezione. Nella
posizione corrispondente appare una
virgola ( ,).
Se il problema persiste, visitare www.xerox.com/office/WC7970support per informazioni di supporto
in linea.
Problemi di ricezione fax
Problemi Possibili cause Soluzioni
Il fax ricevuto dal destinatario è
vuoto.
Si è verificato un problema con la
connessione telefonica o con
l'apparecchio fax del mittente.
Verificare che la stampante sia in grado
di eseguire copie pulite. Se possibile,
chiedere al mittente di rinviare il fax.
Il mittente ha caricato le pagine in
modo errato.
Contattare il mittente.
La stampante risponde alla
chiamata, ma non stampa il fax.
La memoria è piena. Per aumentare la memoria disponibile,
cancellare i lavori memorizzati e
attendere il completamento dei lavori
esistenti.
Il fax ricevuto è di dimensioni
ridotte.
Il vassoio carta della stampante non
corrisponde al formato originale
inviato.
Confermare il formato degli originali,
quindi caricare il corretto formato carta
nella stampante.
I fax non vengono ricevuti
automaticamente.
La stampante è impostata per ricevere
i fax manualmente.
Impostare la stampante per ricevere
fax automaticamente.
La memoria è piena. Se la carta nella stampante è esaurita, i
fax e i lavori di stampa possono
esaurire la memoria della stampante.
Caricare la carta e stampare i lavori
salvati in memoria.
La linea telefonica non è collegata
correttamente.
Verificare il collegamento della linea
telefonica. Se la linea telefonica non è
connessa, riconnetterla.
Si è verificato un problema con
l'apparecchio fax del mittente.
Eseguire una copia per verificare che la
stampante esegua copie e stampe
pulite. Se la copia viene stampata
correttamente, chiedere al destinatario
di verificare il corretto funzionamento
dell'apparecchio fax in uso.
Se il problema persiste, visitare www.xerox.com/office/WC7970support per informazioni di supporto
in linea.
Stampante multifunzione Xerox ® WorkCentre ® 7970 273
Guida per l'utente