Xerox DocuColor 5252 Digital Color Press con Fiery EXP5000-16285 - Manuale (Pagina 155)

C
C-3 Soluzione dei problemi
Fiery EXP5000 non risponde
a un comando di stampa. • Accertarsi che l’unità DocuColor 5252 sia collegata.
Se l’amministratore o l’operatore ha selezionato Sospendi stampa sull’interfaccia per il
controller avanzato Fiery (FACI) o su Command WorkStation per interrompere la
stampa, il lavoro di stampa non riprenderà finché non si selezionerà Riprendi stampa dal
menu Funzioni di FACI o finché non si farà clic sul tasto funzioni di Command
WorkStation.
• Accertarsi che la macchina da stampa digitale selezionata sia Fiery EXP5000.
Prima di stampare, selezionare Fiery EXP5000 come stampante corrente dal computer
Windows, dal computer Mac OS o dalla stazione di lavoro UNIX.
• Accertarsi che la macchina da stampa digitale sia accesa.
La macchina da stampa digitale potrebbe essere stata spenta oppure potrebbe essere
stata abilitata la funzione di risparmio energetico. Anche con la macchina da stampa
digitale spenta, l’unità Fiery EXP5000, purché sia accesa, compare nella finestra
Scelta risorse.
• Se si stampa su una rete IPX (Novell), accertarsi mediante il programma di utilità
PCONSOLE che il lavoro sia stato inviato alla coda Novell e che Fiery EXP5000 stia
utilizzando tale coda.
• Accertarsi che il lavoro non contenga un errore PostScript.
Chiedere all’operatore di verificare lo stato del lavoro oppure eseguire tale operazione
da Fiery WebSpooler o Fiery Spooler. In Fiery WebSpooler o Fiery Spooler, i lavori che
contengono un errore PostScript vengono visualizzati in rosso.
Per ottenere informazioni sull’errore PostScript, accertarsi che l’opzione Stampa fino a
errore PS sia impostata su Sì durante la configurazione di Fiery EXP5000. Per ulteriori
informazioni, vedere la
Guida alla configurazione .
Non è possibile stampare con
QuarkXPress 3.32 con il
driver PSPrinter 8.7.2 su un
computer Mac OS. • Eliminare il file Balloon Help dalla cartella dell’applicazione QuarkXPress e riavviare
QuarkXPress.
Problema Soluzione