Problemi di stampa – Xerox WorkCentre PE16-i-15539 Manuale d'uso

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S

OLUZIONE

DEI

PROBLEMI

8.15

8

Problemi di stampa

Le buste si inclinano o
non vengono inserite
correttamente.

Assicurarsi che la guida carta prema contro entrambi i lati delle
buste.

Condizione

Causa possibile

Soluzioni suggerite

La macchina non
stampa.

La macchina non è
alimentata.

Controllare i collegamenti del cavo di
alimentazione. Verificare la presa e l’origine
di alimentazione.

La macchina non è
selezionata come
stampante predefinita.

Selezionare Xerox WorkCentre PE16 come
stampante predefinita in Windows.

Effettuare i seguenti
controlli nella macchina:

• Il coperchio anteriore o posteriore non è

chiuso.

• La carta è inceppata.
• Non è caricata carta.
• La cartuccia del toner non è installata.

Se si verifica un errore di sistema della
stampante, contattare il servizio di
assistenza.

Il cavo fra il computer e
la macchina non è
collegato correttamente.

Scollegare il cavo della stampante e
ricollegarlo.

Il cavo fra il computer e
la macchina è difettoso.

Se possibile, collegare il cavo a un altro
computer che funzioni correttamente e
stampare un lavoro. È anche possibile
provare a utilizzare un altro cavo della
stampante.

L’impostazione della
porta non è corretta.

Controllare le impostazioni della stampante di
Windows per assicurarsi che il lavoro di
stampa venga inviato alla porta corretta, ad
esempio, LPT1. Se il computer dispone di più
di una porta, assicurarsi che la macchina sia
collegata a quella corretta.

La macchina potrebbe
essere configurata in
modo non corretto.

Controllare le proprietà della stampante per
verificare che tutte le impostazioni di stampa
siano corrette.

Il driver della stampante
potrebbe essere
installato in modo non
corretto.

Rimuovere il driver della stampante e
reinstallarlo; vedere pagina 2.4 e
rispettivamente.

La macchina non
funziona correttamente.

Controllare il messaggio visualizzato sul
pannello di controllo per stabilire se la
macchina indica un errore di sistema.

Condizione

Soluzioni suggerite

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