Lenovo ThinkVision L2251x Wide 22in LCD Monitor - Manuale (Pagina 31)

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Appendice A. Assistenza e Supporto
Le informazioni che seguono descrivono il supporto tecnico disponibile per il
prodotto, durante il periodo di garanzia o per la durata utile del prodotto. Fare
riferimento alla Dichiarazione di Garanzia Limitata Lenovo per una spiegazione
completa dei termini della garanzia Lenovo.
Registrazione del prodotto
Registrare il prodotto per ricevere aggiornamenti sul prodotto e sui servizi, come anche
accessori gratuiti e scontati per il computer ed altre notizie. Andare al sito:
http://www.lenovo.com/register
Supporto tecnico in linea
Il supporto tecnico in linea è disponibile per tutta la durata del
prodotto all’indirizzo: http://www.lenovo.com/support
È disponibile Anche l’assistenza per la sostituzione del prodotto o per la sostituzione di
parti difettose durante il periodo di copertura della garanzia. Inoltre, se il prodotto è
installato su un computer Lenovo, si potrebbe avere diritto all'assistenza a domicilio. Il
rappresentante del supporto tecnico Lenovo può aiutare a determinare la soluzione
migliore per le proprie esigenze.
Supporto tecnico telefonico
Il supporto per l’installazione e la configurazione tramite il Centro assistenza clienti sarà
rifiutato, o reso disponibile a pagamento, a discrezione di Lenovo, 90 giorni dopo il ritiro
dal mercato del prodotto. Dopo questa data, il supporto è annullato o reso disponibile a
pagamento, a discrezione della Lenovo. Altre offerte di supporto sono disponibili
pagando un compenso nominale.
Prima di rivolgersi al Supporto tecnico Lenovo, procurarsi le seguenti informazioni:
Nome e numero del prodotto, prova d’acquisto, produttore del computer, modello,
numero di serie e manuale, il testo esatto del messaggio d’errore, descrizione del
problema, e le informazioni sulla configurazione hardware e software del sistema.
Il rappresentante del supporto tecnico può guidarvi durante le fasi di risoluzione del
problema mentre si è davanti al computer durante la telefonata.
I numeri di telefono sono soggetti a cambiamento senza preavviso. L’elenco aggiornato
dei numeri di telefono dei centri assistenza Lenovo è disponibile all’indirizzo:
http://www.lenovo.com/support/phone