Lenovo LI2821 Wide LCD Monitor - Manuale (Pagina 34)

Appendice A.
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Appendice A. Assistenza e supporto
Le seguenti informazioni descrivono l'assistenza tecnica disponibile per il prodotto durante il
periodo di garanzia o durante tutta la vita utile del prodotto. Fare riferimento alla Garanzia
limitata Lenovo per una spiegazione completa delle condizioni di garanzia Lenovo.
Registrazione dell'opzione
Effettuare la registrazione per ricevere assistenza sui prodotti e aggiornamenti di supporto,
nonché accessori e contenuti gratuiti e scontati. Andare su: http://www.lenovo.com/register
Supporto tecnico online
Il supporto tecnico online è disponibile durante la durata utile di un prodotto all'indirizzo:
http://www.lenovo.com/support
Durante il periodo di assistenza è disponibile anche l'assistenza per la sostituzione di un
prodotto o il cambio di componenti difettosi. Inoltre, se l'opzione è stata installata in un
computer Lenovo è possibile ottenere assistenza a domicilio. Un rappresentante del supporto
tecnico Lenovo può aiutare a determinare l’alternativa migliore
Supporto tecnico telefonico
Il supporto di installazione e configurazione attraverso il centro di assistenza clienti sarà
disponibile fino a 90 giorni dopo il ritiro dell'opzione dal mercato. Trascorso tale periodo, il
supporto è cancellato o reso disponibile a una tariffa a discrezione di Lenovo. Inoltre è
disponibile un supporto aggiuntivo a una tariffa nominale.
Prima di contattare un rappresentante del supporto tecnico Lenovo, tenere a disposizione le
seguenti informazioni: nome e numero dell'opzione, prova d'acquisto, produttore del computer,
modello, numero di serie e manuale, l'esatto messaggio di errore eventualmente ricevuto, la
descrizione del problema e le informazioni di configurazione hardware e software del sistema.
Il rappresentante del supporto tecnico potrebbe chiedere di analizzare il problema usando il
computer durante la chiamata.
I numeri di telefono sono soggetti a modifica senza preavviso. L'elenco di numeri telefono più
aggiornato del Supporto Lenovo è sempre disponibile all'indirizzo:
http://consumersupport.lenovo.com
Paese o area geografica Numero di telefono
Cina 800-810-8888
400-810-8888
Sudafrica 800982393
Argentina 0800-444-2722 (Spagnolo)
Australia 1300-557-073
Austria 800295730 (tedesco)
Belgio 80076524 (francese, olandese)
Bolivia 800-100-764(spagnolo)