Sony VGN-TX1HP - Manuale (Pagina 127)

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Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi del modem
Il modem interno non funziona o non riesce a stabilire la connessione
❑ Verificare che il cavo telefonico sia inserito nel computer.
❑ Assicurarsi che il modem sia l'unica periferica collegata alla linea telefonica.
❑ Controllare che la linea telefonica funzioni. A tal fine, collegare un comune apparecchio alla presa telefonica e attendere
il segnale di linea libera.
❑ Verificare che il numero telefonico composto dal programma sia corretto. La modalità di composizione del modem può
essere incompatibile con la linea telefonica.
❑ Il modem potrebbe non funzionare correttamente se si utilizza un sistema PABX (Private Automatic Branch eXchange).
❑ Nella finestra di dialogo Opzioni modem e telefono (Pannello di controllo / Stampanti e altro hardware / Opzioni
modem e telefono), verificare che il modem sia elencato nella scheda Modem e che nella scheda Regole di
composizione le informazioni sulla località di chiamata siano corrette.
Se l'icona Opzioni modem e telefono non viene visualizzata, fare clic su Passa alla visualizzazione classica, sul lato
sinistro.
❑ Si consiglia di inserire il cavo telefonico in una presa a muro usando una spina telefonica specifica al paese, in quanto
qualsiasi altra spina telefonica potrebbe pregiudicare la qualità del collegamento.
❑ Il computer non può essere collegato ad apparecchi telefonici pubblici e può avere problemi di funzionamento con linee
telefoniche multiple o sistemi telefonici privati PBX. Se si collega il modem alla linea telefonica con connessione in
parallelo, il modem o le altre periferiche collegate potrebbero non funzionare correttamente. Alcuni collegamenti
potrebbero determinare un flusso di corrente elettrica eccessivo, danneggiando il modem interno.
❑ Sono supportati solo i segnali DTMF (Dual Tone Multi Frequency - selezione a toni).
❑ Il modem interno è destinato alla comunicazione di dati e fax usando i segnali DTMF (Dual Tone Multi Frequency)
(multifrequenza a doppio tono) (selezione a toni) sulle reti PSTN (Public Switched Telephone Network) (rete telefonica
pubblica commutata) nei seguenti paesi: Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda,
Islanda, Italia, Lussemburgo, Norvegia, Olanda, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Spagna, Svezia e Svizzera.
❑ Se il modem di cui si dispone è dotato dello sportello flessibile del connettore del modem, non tirarlo con forza eccessiva.