Risoluzione dei problemi del modem – Sony VGN-FS115ZR Manuale d'uso

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Uso del computer VAIO

Risoluzione dei problemi del modem

Il modem interno non funziona o non riesce a stabilire la connessione

❑ Verificare che il cavo telefonico sia inserito nel computer.
❑ Assicurarsi che il modem sia l’unica periferica collegata alla linea telefonica.
❑ Controllare che la linea telefonica funzioni. A tal fine, collegare un comune apparecchio alla presa telefonica e attendere il segnale

di linea libera.

❑ Verificare che il numero telefonico composto dal programma sia corretto. La modalità di composizione del modem può essere

incompatibile con la linea telefonica.

❑ Il modem potrebbe non funzionare correttamente se si utilizza un sistema PABX (Private Automatic Branch eXchange).
❑ Nella finestra di dialogo Opzioni modem e telefono (Pannello di controllo/Stampanti e altro Hardware/Opzioni modem e

telefono), verificare che il modem sia elencato nella scheda Modem e che nella scheda Regole di composizione le informazioni
sulla località di chiamata siano corrette.
Se l’icona Opzioni modem e telefono non viene visualizzata, fare clic su Passa alla visualizzazione classica, sul lato sinistro.

❑ Si consiglia di inserire il cavo telefonico in una presa a muro usando una spina telefonica specifica al paese, in quanto qualsiasi

altra spina telefonica potrebbe pregiudicare la qualità del collegamento.

❑ Il computer non può essere collegato ad apparecchi telefonici pubblici e può avere problemi di funzionamento con linee telefoniche

multiple o sistemi telefonici privati PBX. Se si collega il modem alla linea telefonica con connessione in parallelo, il modem o le
altre periferiche collegate potrebbero non funzionare correttamente. Alcune connessioni potrebbero determinare un flusso di
corrente elettrica eccessivo, danneggiando il modem interno.

❑ Sono supportati solo i segnali DTMF (Dual Tone Multi Frequency – selezione a toni).
❑ Il modem interno è inteso da usarsi per la comunicazione di dati e fax usando i segnali DTMF (Dual Tone Multi Frequency)

(multifrequenza a doppio tono) (selezione a toni) sulle reti PSTN (Public Switched Telephone Network) (rete telefonica pubblica
commutata) nei seguenti paesi: Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Italia,
Lussemburgo, Norvegia, Olanda, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Spagna, Svezia e Svizzera.

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