Risoluzione dei problemi del modem – Sony VGN-A397XP Manuale d'uso

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Uso del computer VAIO

Risoluzione dei problemi del modem

Il modem interno non funziona o non riesce a stabilire la connessione

Verificare che il cavo telefonico sia inserito nel computer.

Assicurarsi che il modem sia l’unica periferica collegata alla linea telefonica.

Controllare che la linea telefonica funzioni. A tal fine, collegare un comune apparecchio alla presa telefonica e attendere il segnale
di linea libera.

Verificare che il numero telefonico composto dal programma sia corretto. La modalità di composizione del modem può essere
incompatibile con la linea telefonica.

Il modem potrebbe non funzionare correttamente se si utilizza un sistema PABX (Private Automatic Branch eXchange).

Nella finestra di dialogo Opzioni modem e telefono (Pannello di controllo/Stampanti e altro Hardware/Opzioni modem e
telefono
), verificare che il modem sia elencato nella scheda Modem e che nella scheda Regole di composizione le informazioni
sulla località di chiamata siano corrette.
Se l’icona Opzioni modem e telefono non viene visualizzata, fare clic su Passa alla visualizzazione classica, sul lato sinistro.

Si consiglia di inserire il cavo telefonico in una presa a muro usando una spina telefonica specifica al paese, in quanto qualsiasi
altra spina telefonica potrebbe pregiudicare la qualità del collegamento.

Il computer non può essere collegato ad apparecchi telefonici pubblici e può avere problemi di funzionamento con linee telefoniche
multiple o sistemi telefonici privati PBX. Se si collega il modem alla linea telefonica con connessione in parallelo, il modem o le altre
periferiche collegate potrebbero non funzionare correttamente. Alcune connessioni potrebbero determinare un flusso di corrente elettrica
eccessivo, danneggiando il modem interno.

Sono supportati solo i segnali DTMF (Dual Tone Multi Frequency – selezione a toni).

Il modem interno è inteso da usarsi per la comunicazione di dati e fax usando i segnali DTMF (Dual Tone Multi Frequency)
(multifrequenza a doppio tono) (selezione a toni) sulle reti PSTN (Public Switched Telephone Network) (rete telefonica pubblica
commutata) nei seguenti paesi: Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Italia,
Lussemburgo, Norvegia, Olanda, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Spagna, Svezia e Svizzera.

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