Risoluzione dei problemi – Samsung SGH-E310 Manuale d'uso

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Risoluzione dei

problemi

In caso di problemi con il telefono, effettuare le
seguenti semplici verifiche prima di contattare
l'assistenza tecnica. È possibile che si riesca a
risolvere il problema evitando perdite di tempo e
spese inutili.

Accendendo il telefono, viene
visualizzato il messaggio seguente:

Inserire scheda SIM

• Verificare che la scheda SIM sia correttamente

installata.

Blocco telefono Immett. password

• La funzione di blocco automatica è abilitata.

Prima di utilizzare il telefono, occorre immettere
la password del telefono.

Immettere PIN

• Si tratta del primo utilizzo del telefono.

Immettere il numero PIN fornito con la scheda
SIM.

• La funzione Verifica PIN è abilitata. È necessario

immettere il PIN ad ogni accensione del telefono.
Per disabilitare questa funzione, accedere al
menu Verifica PIN.

Immettere PUK

• Il codice PIN sbagliato è stato immesso tre volte

di seguito bloccando il telefono. Immettere il PUK
fornito dall'operatore telefonico.

Risoluzione dei problemi

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Il display visualizza "Nessun servizio",
"Errore rete", "Servizio non disponibile"
o "Non eseguita"

• La connessione alla rete è stata interrotta. È

possibile che il campo sia insufficiente (galleria o
edifici troppo alti). Spostarsi e riprovare.

• Si tenta di accedere ad un'opzione a cui non si è

abbonati presso l'operatore telefonico. Per
ulteriori informazioni, contattare l'operatore
telefonico.

È stato immesso un numero ma la
chiamata non è partita

• È stato premuto il tasto

?

• È stato scelto l'accesso alla rete corretta?

• Accertarsi che l'opzione di blocco di chiamata in

uscita non sia abilitata.

Il cellulare risulta irraggiungibile

• Accertarsi che il telefono sia acceso (il tasto

è stato premuto per più di un secondo).

• È stato scelto l'accesso alla rete corretta?

• Accertarsi che l'opzione di blocco di chiamata in

entrata non sia abilitata.

Il corrispondente non riesce a sentire

• Il microfono risulta spento?

• Il telefono viene mantenuto abbastanza vicino

alla bocca? Il microfono è posizionato nella parte
bassa del telefono.

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