Samsung SGH-E820 - Manuale (Pagina 86)

166
Soluzione dei
problemi
Prima di contattare il servizio di assistenza
postvendita, eseguire i semplici controlli riportati di
seguito. In questo modo si può risparmiare tempo e
denaro, evitando di richiedere inutilmente
l'intervento di un tecnico.
Quando viene acceso il telefono, possono
comparire i messaggi seguenti:
Nessuna SIM
Controllare che la scheda SIM sia stata installata
correttamente.
Blocco telefono Immetti password
La funzione di blocco del telefono è attivata. Prima di
usare il telefono occorre immettere la password del
telefono.
Immetti PIN
• Si sta utilizzando il telefono per la prima volta. È
necessario immettere il numero di identificazione
personale fornito con la scheda SIM.
• La funzione di blocco del PIN è attivata. Ogni volta
che viene acceso il telefono, occorre inserire il
codice PIN. Per disattivare questa funzione, usare
l'opzione di menu Verifica PIN. Vedere
pagina 157.
Immetti PUK
Il codice PIN è stato immesso in modo errato per tre
volte di seguito e ora il telefono è bloccato. Inserire il
codice PUK fornito dal proprio gestore telefonico.
Soluzione dei problemi
167
Viene visualizzato “Nessun servizio”.
• Non si è collegati alla rete. È possibile che ci si
trovi in una zona dove la ricezione è debole (in
una galleria o in un punto circondato da edifici).
Spostarsi e riprovare.
• Si sta tentando di accedere a un'opzione per la
quale non si è pagato l'abbonamento presso
l’operatore telefonico. Per ulteriori dettagli,
contattare il proprio operatore telefonico.
Un numero è stato immesso, ma non
viene selezionato (composto).
• Controllare che sia stato premuto il tasto .
• Accertarsi che non si stia tentando di accedere a
una rete di un operatore telefonico diverso dal
proprio.
• È possibile che sia stata impostata l'opzione di
blocco delle chiamate in uscita.
L'interlocutore non riesce a mettersi in
contatto con l'utente.
• Controllare che il telefono sia acceso (occorre
tenere premuto il tasto per più di un
secondo).
• Accertarsi che non si stia tentando di accedere a
una rete di un operatore telefonico diverso dal
proprio.
• È possibile che sia stata impostata l'opzione di
blocco delle chiamate in entrata.
L'interlocutore non sente parlare
l'utente.
• Controllare se è stato spento il microfono
(compare Silenzioso).
• Tenere il telefono vicino alla bocca. Il microfono si
trova nella parte inferiore del telefono.