Samsung NP-R70 - Manuale (Pagina 200)

199
SAMSUNG Notebook Computer Global Warranty
1 Cos’è il sistema di garanzia internazionale (GWS – Global Warranty Service)?
GWS – Global Warranty System - é un servizio di assistenza tecnica internazionale, fornito da Samsung Electronics Co. Ltd., durante il
periodo di garanzia convenzionale del prodotto, nei Paesi sotto riportati, anche se diversi da quello in cui il prodotto è stato acquistato.
2 Come si applica?
a. Il servizio GWS si applica solo negli Stati sotto riportati.
b. La GWS si applica solo nel periodo di garanzia convenzionale
del prodotto.
c. Se il prodotto dovesse necessitare di assistenza hardware
in uno dei Paesi sotto riportati (anche se diverso da quello
in cui il prodotto è stato acquistato), la sede locale di
SAMSUNG sarà in grado di offrire le opportune istruzioni
per la riparazione del prodotto presso il più vicino Centro
di Assistenza. Attenzione, le metodologie di assistenza e
riparazione potrebbero variare rispetto a quelle fornite nel
Paese d’acquisto del prodotto.
d. Il supporto fornito al di fuori del proprio territorio nazionale
potrebbe essere erogato in lingua locale.
e. Nel caso in cui il il prodotto non potrà essere riparato
localmente (cioè al di fuori del Paese d’acquisto) contattare la
sede SAMSUNG del Paese d’acquisto per definire le corrette
modalità di gestione dell’assistenza
f. L’unica garanzia fornita dal sistema GWS è la riparazione
del prodotto (in accordo a quanto riportato nel presente
documento). La sostituzione o il rimborso monetario non sono
contemplati dal sistema GWS.
g. Le tempistiche per la fornitura delle parti di ricambio
potrebbero dipendere dalla tipologia della parte richiesta ed,
in qualche caso, potrebbe essere impossibile reperire la parte
utile alla riparazione.
h. Gli accessori (quali la batteria o il cavo di alimentazione) non
sono coperti dall’assistenza GWS.
i. Il Libretto di istruzioni, i drivers e il sistema operativo non
saranno forniti e non potranno essere acquistati localmente
(cioè al di fuori del Paese d’acquisto del prodotto).
j. Il servizio di assistenza/riparazione sul software e sul sistema
operativo non è contemplato dall’assistenza GWS. Se ci si
deve spostare al di fuori del Paese d’acquisto del prodotto
assicurarsi che il i CD \ DVD di ripristino del sistema operativo,
drivers e software accessori accompagnino sempre il prodotto.
k. Tutti i costi doganali ed eventuali tasse locali, quando ci si
sposta al di fuori del Paese d’acquisto del prodotto, sono di
responsabilità dell’utilizzatore del prodotto stesso.
l. Malfunzionamenti e danni causati da abusi d’utilizzo da
parte del cliente, negligenze, o da altre circostanze come
incendi, terremoti, allagamenti, fulminazioni, disastri naturali in
genere, inquinamento ambientale e sovraccarichi di tensione
elettrica, non sono coperti dall’assistenza GWS. Tutte le altre
circostanze sono regolamentate dalle condizioni di garanzia
standard del prodotto.
m. La garanzia GWS, non modifica ne elimina i diritti
dei consumatori stabiliti dalla legge e dalla garanzia
convenzionale.
Consultare il sito http://www.samsungcomputer.com.
Korea / Japan - Samsung Contact Center
416, Maetan-3Dong, Yeongtong-Gu, Suwon-City, Gyeonggi-Do,
Korea
Tel: 82 1588 3366 (korea) / 0034-800-40-3366 (Japan)
Homepage: www.sec.co.kr
U.S.A. - InteliSol [Technical Solution for Intelligent Business]
1001 NE Loop 820 Dock 5 Forth Worth, TX 76131, U.S.A.
Tel: 1 817 230 5293 FAX: 1 817 230 5045
E-Mail: [email protected]
Canada - Hinet system Inc.
6255 CANTAY ROAD UNIT 2 MISSISSAUGA ONTARIO L5R 3Z4
CANADA
Tel : 1 905 502 1211 FAX : 1 905 502 1066
E-mail: [email protected]
U.K. / Ireland - Samsung Call Center
Tel: 44 870 7267864 Fax: 870 7221127
Homepage: www.samsung.com/uk