Risoluzione dei problemi – Samsung SGH-D500E Manuale d'uso

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Risoluzione dei

problemi

In caso di problemi con il telefono, effettuare le seguenti

semplici verifiche prima di contattare l'assistenza

tecnica. È possibile che si riesca a risolvere il problema

evitando perdite di tempo e spese inutili.

Accendendo il telefono, viene visualizzato il
messaggio seguente:

Inserire SIM

• Verificare che la scheda SIM sia correttamente

installata.

Blocco telefono Immettere password

• La funzione di blocco automatica è abilitata. Prima di

utilizzare il telefono, occorre immettere la password

del telefono.

Immettere PIN

• Il telefono viene utilizzato per la prima volta.

Immettere il numero PIN fornito con la scheda SIM.

• La funzione Verifica PIN è abilitata. È necessario

immettere il PIN a ogni accensione del telefono. Per

disabilitare questa funzione, accedere al menu

Verifica PIN (Menu 9.7.1).

Immettere PUK
• Il codice PIN sbagliato è stato immesso tre volte di

seguito bloccando il telefono. Immettere il PUK fornito

dal gestore telefonico.

Risoluzione dei problemi

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Il display visualizza "Nessun servizio", "Errore
di rete" o "Non fatto"

• La connessione alla rete è stata interrotta. È possibile

che il campo sia insufficiente (galleria o edifici troppo

alti). Spostarsi e riprovare.

• Si tenta di accedere a un’opzione a cui non si è

abbonati presso il gestore telefonico. Per ulteriori

informazioni, contattare il gestore telefonico.

È stato immesso un numero, ma la chiamata
non è stata effettuata

• È stato premuto il tasto

?

• È stato scelto l’accesso alla rete cellulare corretta?

• Accertarsi che l’opzione di blocco chiamate in uscita

non sia abilitata.

Il cellulare risulta irraggiungibile

• Accertarsi che il telefono sia acceso (il tasto

è

stato premuto per più di un secondo?).

• È stato scelto l’accesso alla rete cellulare corretta?

• Accertarsi che l’opzione di blocco chiamate in entrata

non sia abilitata.

Il corrispondente non riesce a sentire

• Il microfono è stato disattivato?

• Il telefono viene mantenuto abbastanza vicino alla

bocca? Il microfono è posizionato nella parte bassa del

telefono.

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