Samsung GT-I9010 - Manuale (Pagina 110)

Risoluzione dei problemi 110
Il dispositivo si blocca o presenta errori irreversibili
Se il dispositivo si blocca, può essere necessario chiudere i programmi
o ripristinare il dispositivo per ristabilirne la funzionalità. Se il dispositivo
risponde ma un programma è bloccato, chiudete il programma
tramite Gestione attività. Se il dispositivo è bloccato o non risponde,
tenete premuto [ ] per più di 8-10 secondi. Il dispositivo si riavvia
automaticamente.
Se il problema persiste, ripristinate le impostazioni predefinite.
Nella schermata Home, aprite il menu Applicazioni e selezionate
Impostaz. → Privacy → Ripristina dati di fabbrica
→ Ripristina telefono → Cancella tutto.
Le chiamate si interrompono
Se vi trovate in una zona con segnale debole o ricezione
insufficiente, è potreste perdere la connessione alla rete.
Spostatevi in un'altra zona e riprovate.
Il touch screen risponde lentamente e in modo non
corretto
Se il dispositivo dispone di un touch screen e questo non
risponde correttamente, provate quanto descritto di seguito:
Rimuovete qualsiasi pellicola protettiva dal touch screen. •
Le pellicole protettive possono evitare il riconoscimento delle
immissioni e non sono consigliati sui telefoni touch screen.
Assicuratevi che le mani siano pulite e asciutte quando toccate
•
il touch screen.
Riavviate il dispositivo per cancellare qualsiasi problema
•
temporaneo del software.
Assicuratevi che il software del dispositivo sia aggiornato alla
•
versione più recente.
Se il touch screen è graffiato o danneggiato, portarlo presso il
•
centro assistenza Samsung.