Samsung GT-S6500D - Manuale (Pagina 136)

Risoluzione dei problemi
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Lo schermo tattile risponde lentamente o in modo
errato
Se il dispositivo dispone di schermo tattile e quest’ultimo non
risponde correttamente, provate le indicazioni seguenti:
Rimuovete eventuali protezioni dallo schermo tattile. Le ●
protezioni possono impedire il riconoscimento degli input e
non sono consigliate per i dispositivi con schermo tattile.
Accertatevi che le mani siano pulite e asciutte quando toccate
●
lo schermo tattile.
Riavviate il dispositivo per cancellare eventuali errori del ●
software.
Accertatevi che il software del dispositivo sia aggiornato alla ●
versione più recente.
Se lo schermo tattile è rigato o danneggiato, portatelo al
●
centro assistenza Samsung locale.
Il dispositivo si blocca o presenta errori irreversibili
Se il dispositivo si blocca, può essere necessario chiudere
i programmi o ripristinare il dispositivo per ristabilirne la
funzionalità. Se il dispositivo si blocca e non risponde, tenete
premuto il tasto di accensione per 8-10 secondi, quindi
rilasciate. Il dispositivo si riavvia automaticamente.
Se il problema persiste, ripristinate le impostazioni predefinite.
Nella schermata Home, aprite il menu Applicazioni e selezionate
Impostazioni → Privacy → Ripristina dati di fabbrica →
Ripristina telefono → Cancella tutto.
Le chiamate vengono interrotte
Se vi trovate in una zona con segnale debole o ricezione
insufficiente, è possibile che perdiate il collegamento alla rete.
Spostatevi in un’altra zona e riprovate.