Eventuali problemi di installazione – HP Stampante HP Deskjet 842c Manuale d'uso
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Eventuali problemi di installazione
• Accertarsi che la stampante sia accesa e tutti i collegamenti
ben saldi.
• Uscire dai programmi software. Quindi spegnere il computer
e la stampante. Riaccendere la stampante, quindi riaccendere
il computer.
• Chiudere eventuali programmi anti-virus in esecuzione sul
computer. Fare clic con il pulsante destro del mouse
sull'icona del programma anti-virus nella barra delle
applicazioni e selezionare
Disabilita
oppure fare clic sulla “x”
nell'angolo superiore destro della finestra aperta del
programma anti-virus.
• Disinstallare il software della stampante seguendo le
istruzioni a pagina 27, quindi ripetere la procedura di
installazione.
• Se i problemi di installazione persistono, rivolgersi a un
rivenditore HP autorizzato o a un rappresentante del Servizio
di assistenza clienti HP. Per ottenere il numero di telefono del
centro di assistenza più vicino, vedere
Assistenza clienti HP
per telefono