HP Notebook HP ProBook 445 G1 - Manuale (Pagina 90)

A Risoluzione dei problemi e assistenza
Risoluzione dei problemi
Le sezioni seguenti descrivono diversi problemi comuni e le relative soluzioni.
Impossibile avviare il computer
Se il computer non si accende quando si preme il pulsante di alimentazione, i seguenti suggerimenti
possono contribuire a determinare il motivo del mancato avvio del computer.
● Se il computer è collegato a una presa CA, accertarsi che questa presa eroghi un'alimentazione
adeguata collegandovi un altro apparecchio elettrico.
NOTA: Utilizzare solo l'adattatore CA fornito con il computer o un adattatore approvato da HP
per l'utilizzo con questo computer.
● Se il computer è collegato a una fonte di alimentazione esterna diversa da una presa CA,
collegarlo a una presa CA mediante l'adattatore CA. Accertarsi che il cavo di alimentazione e il
cavo dell'adattatore CA siano collegati correttamente.
Il display del computer non visualizza alcuna immagine
Se il computer è acceso e lo schermo non visualizza alcuna immagine, la causa del problema è una
delle seguenti:
● Il computer è in modalità sospensione o ibernazione. Per uscire dalla modalità di sospensione o
ibernazione, premere brevemente il pulsante di alimentazione. Tali modalità sono funzioni di
risparmio energia che comportano lo spegnimento del display. Sospensione e ibernazione
possono essere avviate dal sistema quando il computer è acceso ma non è utilizzato, oppure
quando si verifica una condizione di basso livello di carica della batteria. Per modificare queste e
altre impostazioni di alimentazione, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della
batteria nell'area di notifica all'estrema destra della barra delle applicazioni, quindi fare clic su
Preferenze.
● Il computer è stato impostato per non visualizzare immagini sullo schermo incorporato. Per
riattivare lo schermo del computer, premere
fn + f4 . Nella maggior parte dei modelli, quando un
dispositivo di visualizzazione esterno opzionale, come un monitor, è collegato al computer,
l'immagine può essere visualizzata in qualsiasi momento sullo schermo del computer o sul
display esterno oppure su entrambi contemporaneamente. Premendo
fn + f4 ripetutamente,
l'immagine viene visualizzata alternativamente sul display del computer, su uno o più display
esterni e su tutti i dispositivi contemporaneamente.
Il software funziona in modo anomalo
Se il software non risponde o risponde in modo errato, riavviare il computer selezionando Computer
> Arresta > Riavvia. Se non è possibile riavviare il computer con questa procedura, consultare la
sezione successiva
Il computer è acceso ma non risponde a pagina 80 .
Il computer è acceso ma non risponde
Se il computer è acceso ma non risponde al software o ai comandi da tastiera, provare a utilizzare le
seguenti procedure di arresto di emergenza nell'ordine indicato, fino all'arresto:
80 Appendice A Risoluzione dei problemi e assistenza