HP Сервер HP ProLiant ML330 G6 - Manuale (Pagina 99)

ATTENZIONE: Il server è progettato per funzionare con collegamento elettrico di messa a terra. Per
garantire un corretto funzionamento, inserire il cavo di alimentazione CA solo in una presa CA dotata
di un adeguato collegamento a terra.
Informazioni sui sintomi
Prima di risolvere un problema del server, raccogliere le seguenti informazioni:
● Quali eventi hanno preceduto l'errore? Dopo quali operazioni si verifica il problema?
● Cosa è stato modificato dall'ultima volta che il server funzionava correttamente?
● Sono stati recentemente aggiunti o rimossi componenti hardware o software? In caso affermativo,
sono state modificate le impostazioni appropriate nell'utility di installazione del server, se
necessario?
● Da quanto tempo erano evidenti i sintomi del problema?
● Qual è la durata o la frequenza del problema se quest'ultimo si verifica in modo casuale?
Per rispondere a queste domande possono risultare utili le seguenti informazioni:
● Eseguire HP Insight Diagnostics ( HP Insight Diagnostics a pagina 85 ) e utilizzare la pagina dei dati
di configurazione (Survey) per visualizzare la configurazione corrente o per confrontarla con
configurazioni precedenti.
● Per informazioni, consultare i record relativi all'hardware e al software.
● Controllare lo stato dei LED del server.
Preparazione del server per la diagnostica
1. Assicurarsi che il server si trovi in un ambiente operativo adeguato, dotato dei requisiti appropriati
per quanto riguarda l'alimentazione, il condizionamento dell'aria e il controllo dell'umidità. Per
informazioni sulle condizioni ambientali necessarie, vedere la documentazione del server.
2. Annotare eventuali messaggi di errore visualizzati dal sistema.
3. Rimuovere tutti i dischetti, CD-ROM, DVD-ROM e chiavi USB.
4. Spegnere il server e i dispositivi se la diagnostica del server viene eseguita non in linea. Se
possibile, eseguire sempre l'arresto normale:
a. Chiudere tutte le applicazioni.
b. Chiudere il sistema operativo.
c. Spegnere il server ( Spegnimento del server a pagina 14 ).
92 Capitolo 6 Risoluzione dei problemi ITWW