HP Unità CD-Writer Plus interna 8210i HP - Manuale (Pagina 40)

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Capitolo 3:
Risoluzione dei
problemi
Se si dovessero incontrare problemi nell’uso dell’unità CD-Writer Plus,
leggere questo capitolo. Se fosse necessaria ulteriore assistenza, contattare
il servizio di assistenza ai clienti ai numeri di telefono indicati in
”Appendice B: Assistenza ai clienti”.
Prima di chiamare il servizio di assistenza, raccogliere le informazioni
elencate a pagina B-1. Questo consentirà ad HP di fornire l’assistenza
richiesta nel modo più rapido ed efficiente.
Operazioni preliminari
In questa sezione sono descritti alcune fasi fondamentali per tentare di
risolvere eventuali problemi. Se i problemi persistono, consultare la
sezione “Problemi più comuni e loro soluzione”.
■ Verificare che il computer soddisfi i requisiti minimi per il sistema.
Vedere Requisiti minimi del sistema a pagina A-1.
■ Verificare che il computer e tutti i dispositivi siano connessi
correttamente all’alimentazione.
■ Spegnere l’alimentazione del computer, attendere 20 secondi, quindi
riaccendere.
■ Provare a utilizzare un altro CD.
■ Controllare che il CD in uso sia del tipo adatto. (Vedere “Scelta dei CD
per l’unità CD-Writer” a pagina 2-2.)
■ Consultare il file Leggimi fornito con l’unità CD-Writer Plus.
■ Controllare le fonti gratuite di informazioni in linea elencate a pagina
B-1.
■ Se il computer ha una funzione di risparmio energetico, disattivarla;
consultare il manuale fornito con il computer.