HP Notebook HP G62-130SL - Manuale (Pagina 87)

Occorre reinstallare un driver del dispositivo
1. Rimuovere eventuali dischi dall'unità ottica.
2. Selezionare Start > Pannello di controllo > Sistema e sicurezza. Quindi, nell'area Sistema, fare
clic su Gestione dispositivi.
3. Nella finestra Gestione dispositivi, fare clic sulla freccia accanto al tipo di driver da disinstallare e
reinstallare (ad esempio, DVD/CD-ROM, Modem e così via).
4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo, quindi fare clic su Disinstalla. Quando
richiesto, confermare l'eliminazione del dispositivo, ma non riavviare il computer. Ripetere questa
procedura per altri driver da eliminare.
5. Nella finestra di Gestione dispositivi, fare clic su Azione, quindi su Rileva modifiche hardware.
Viene avviata la ricerca nel sistema dell'hardware installato, quindi vengono installati i driver
predefiniti per tutti i dispositivi che lo richiedono.
NOTA: Se viene richiesto di riavviare il computer, salvare tutti i file aperti, quindi riavviare.
6. Se necessario, riaprire Gestione dispositivi e verificare che siano elencati i driver.
7. Provare ad usare il dispositivo.
Se la disinstallazione e la successiva reinstallazione dei driver del dispositivo non hanno contribuito a
risolvere il problema, potrebbe essere necessario aggiornare i driver seguendo le procedure indicate
nelle sezioni seguenti.
Come ottenere i driver più recenti del dispositivo HP
1. Avviare il browser Internet, passare a http://www.hp.com/support e selezionare il paese o la
regione.
2. Fare clic sull'opzione per scaricare software e driver, quindi digitare il numero di modello del
computer nella casella di ricerca e premere il tasto
invio .
oppure
Se si cerca un SoftPaq specifico, immettere il numero di SoftPaq nel campo di ricerca, premere
invio e seguire le istruzioni fornite. Passare al punto 6.
3. Fare clic sul prodotto specifico tra i modelli elencati.
4. Fare clic sul sistema operativo Windows 7.
5. Quando viene visualizzato l'elenco dei driver, fare clic sul driver aggiornato per aprire una finestra
contenente ulteriori informazioni.
6. Fare clic su Installa ora per installare il driver aggiornato senza scaricare il file.
NOTA: In alcune aree geografiche è possibile scaricare il driver e installarlo in seguito. Per
questo, fare clic su Download only (Scarica ora) per salvare il file sul computer. Quando richiesto,
fare clic su Save (Salva), quindi selezionare una cartella sull'unità disco rigido. Dopo aver scaricato
il file, selezionare la cartella in cui è stato salvato e fare doppio clic sul file per installarlo.
7. Se richiesto, riavviare il computer al termine dell'installazione, quindi verificare il funzionamento
del dispositivo.
Risoluzione dei problemi relativi a driver di dispositivo e stampante 77