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Identificazione dei componenti 123
Supporto tecnico
Documenti correlati
Per la documentazione correlata, consultare il CD della documentazione.
Prima di contattare HP
Prima di contattare HP, accertarsi di avere a disposizione le seguenti informazioni:
•
Numero di registrazione del supporto tecnico (se applicabile)
•
Numero di serie del prodotto
•
Nome e numero di modello del prodotto
•
Numero di identificazione del prodotto
•
Messaggi di errore pertinenti
•
Schede o componenti hardware aggiuntivi
•
Hardware o software di altri produttori
•
Tipo di sistema operativo e versione.
Informazioni per contattare HP
Per individuare il rivenditore autorizzato HP più vicino:
•
Negli Stati Uniti, fare riferimento alla pagina Web del servizio di ricerca dei centri di assistenza HP
(
).
•
Negli altri paesi, consultare la pagina Web Contact HP worldwide (in lingua inglese)
(
).
Per contattare il supporto tecnico HP:
•
Negli Stati Uniti, consultare la pagina Web Contact HP United States per le informazioni di contatto
(
). Per contattare HP telefonicamente:
o
Chiamare 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Il servizio è disponibile 24 ore al giorno e 7
giorni alla settimana. Per un miglioramento costante della qualità del servizio, le telefonate
possono essere registrate o controllate.
o
Se è stato acquistato un Care Pack (servizio di aggiornamenti), chiamare il numero 1-800-633-
3600. Per maggiori informazioni sui Care Pack, consultare il sito Web di HP
(
•
Negli altri paesi, consultare la pagina Web Contact HP worldwide (in lingua inglese)
(
).