HP Notebook HP Folio 13-2000 - Manuale (Pagina 84)

Il computer è acceso ma non risponde
Se il computer è acceso ma non risponde ai comandi della tastiera o del software, provare le
seguenti operazioni di emergenza nell'ordine indicato:
ATTENZIONE: Le procedure di arresto di emergenza provocano la perdita di tutti i dati non salvati.
● Premere ctrl + alt + canc , quindi fare clic sul pulsante di alimentazione.
● Tenere premuto il pulsante di alimentazione per almeno 5 secondi.
Il computer è insolitamente caldo
È normale che il computer si scaldi durante l'utilizzo. Se tuttavia dovesse risultare insolitamente
caldo, il problema potrebbe derivare dall'ostruzione di una presa d'aria. Se si teme che il computer si
stia surriscaldando, lasciarlo raffreddare a temperatura ambiente, quindi assicurarsi che nessuna
presa d'aria sia ostruita durante l'uso del computer.
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di scottature o di surriscaldamento del computer, non tenere il
computer direttamente in grembo e non ostruire le prese d'aria. Usare il computer solo su una
superficie rigida e piana. Impedire che una superficie rigida, come una stampante adiacente, o
morbida, come un cuscino, un tappeto o un tessuto, blocchi la circolazione dell'aria. Impedire inoltre
che l'adattatore CA sia a contatto con la pelle o con una superficie morbida, come un cuscino, un
tappeto o un tessuto durante l'uso del computer. Il computer e l'adattatore CA sono conformi con i
limiti termici previsti per le superfici accessibili dall'utente, così come definiti dalla norma
internazionale per la sicurezza delle apparecchiature informatiche (IEC 60950).
NOTA: La ventola del computer si attiva automaticamente per raffreddare i componenti interni ed
evitarne il surriscaldamento. È normale che la ventola interna si attivi e disattivi periodicamente
durante l'utilizzo del computer.
Un dispositivo esterno non funziona
Se un dispositivo esterno non funziona come previsto, seguire le istruzioni riportate di seguito:
● Accendere il dispositivo seguendo le indicazioni del produttore.
● Verificare che il dispositivo sia correttamente collegato.
● Verificare che il dispositivo sia correttamente alimentato.
● Verificare che il dispositivo, specie se obsoleto, sia compatibile con il sistema operativo.
● Verificare che i driver corretti siano installati e aggiornati.
74 Appendice A Risoluzione dei problemi e assistenza