Assistenza clienti hp, Assistenza clienti hp in linea, Come ottenere assistenza in caso di problemi – HP Stampante HP Deskjet 950c Manuale d'uso

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Come ottenere assistenza in caso di problemi

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Assistenza clienti HP

Le stampanti HP DeskJet garantiscono standard
elevati di qualità ed affidabilità. Se necessario,
tuttavia, il servizio di assistenza clienti HP è in grado
di fornire una consulenza tecnica specializzata
sull’uso delle stampanti HP o di rispondere a
domande specifiche su eventuali problemi.
Qualsiasi tipo di supporto tecnico è disponibile
rapidamente in linea o tramite telefono.

Assistenza clienti HP in linea

Fare clic sull’argomento desiderato. L'

Assistenza

clienti HP in linea

consente di trovare le risposte

alle Vostre domande sui prodotti HP. È possibile
ottenere rapidamente diverse informazioni, dai
suggerimenti sulla stampa agli ultimi
aggiornamenti del software e dei prodotti, 24 ore al
giorno, 7 giorni su 7, senza alcun addebito per
l’utente.

Se si dispone di un modem collegato al computer e
si è abbonati a un servizio in linea o si ha accesso
diretto a Internet, è possibile ottenere molte
informazioni relative alla stampante visitando i
seguenti siti Web:

Inglese:

http://www.hp.com/support/home_products

Francese:

http://www.hp.com/cposupport/fr

Tedesco:

http://www.hp.com/cposupport/de

Giapponese:

http://www.jpn.hp.com/CPO_TC/eschome.htm

Coreano:

http://www.hp.co.kr/go/support

Portoghese:

http://www.hp.com/cposupport/pt

Spagnolo:

http://www.hp.com/cposupport/es

Cinese semplificato:

http://www.hp.com.cn/go/support

Cinese tradizionale:

http://support.hp.com.tw/psd

Dall'Assistenza clienti HP in linea, è possibile
collegarsi ai

Forum per gli utenti dell'assistenza

clienti HP

e al

Servizio e-mail di assistenza clienti

HP

.

Forum per gli utenti dell’assistenza clienti
HP

Consultate i nostri forum in linea per una risposta
rapida ed esauriente alle vostre domande. È
sufficiente leggere i messaggi lasciati da altri utenti
HP per trovare la risposta ai propri dubbi. Inoltre, è
possibile inviare domande e attendere idee e
suggerimenti da parte di utenti esperti e operatori
di sistema.

Servizio e-mail di assistenza clienti HP

È possibile ricevere risposte personali direttamente
dai tecnici del servizio di assistenza clienti HP
tramite e-mail. Le risposte vengono generalmente
fornite entro 24 ore dalla ricezione (esclusi i giorni
festivi). Si tratta di una soluzione ideale per le
domande non urgenti.

Suggerimenti vocali dell'assistenza
clienti HP
(solo Stati Uniti)

Per ottenere soluzioni rapide e semplici ai problemi
più comuni relativi alle stampanti HP DeskJet, è
possibile chiamare l’assistenza automatizzata
gratuita al numero (877) 283-4684.

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