HP Compaq dc7900 Convertible Minitower PC - Manuale (Pagina 101)

Breve descrizione Dettagli Soluzione
L'amministratore di
dominio non può
modificare la password di
Windows anche con
l'autorizzazione. Questa situazione si verifica dopo che un
amministratore di dominio ha effettuato
l'accesso a un dominio e ne ha registrato
l'identità con Credential Manager
utilizzando un account con diritti di
amministratore su dominio e PC locale.
Quando l'amministratore di dominio
prova a modificare la password di
Windows da Credential Manager, ottiene
un errore di accesso non riuscito: User
account restriction (Restrizione
account utente). Credential Manager non può modificare la password di
un account utente del dominio mediante l'opzione
Change Windows Password (Cambia password di
Windows). Credential Manager può cambiare solo le
password degli account del PC locale. L'utente del
dominio può modificare la propria password mediante
l'opzione Cambia password di Protezione di
Windows ma, poiché l'utente del dominio non dispone
di un account fisico sul PC locale, Credential Manager
può modificare solo la password utilizzata per l'accesso
ma, poiché l'utente del dominio non dispone di un
account fisico sul PC locale, Credential Manager può
modificare solo la password utilizzata per l'accesso.
Credential Manager
mostra problemi di
incompatibilità con il GINA
delle password di Corel
WordPerfect 12. Se l'utente si connette a Credential
Manager, crea un documento in
WordPerfect e lo salva proteggendolo
con password, Credential Manager non
sarà in grado di rilevare o riconoscere, né
in modo manuale né in modo
automatico, il GINA della password. HP sta cercando una soluzione per migliorare il
prodotto nel futuro.
Credential Manager non
riconosce il pulsante
Connect (Connetti) sullo
schermo. Se le credenziali Single Sign On per
Remote Desktop Connection (RDP)
sono impostate su Connect (Connetti),
quando Single Sign On viene riavviato,
immette sempre Save As (Salva con
nome) al posto di Connect (Connetti). HP sta cercando una soluzione per migliorare il
prodotto nel futuro.
Gli utenti potrebbero
perdere tutte le credenziali
di Credential Manager
protette dal TPM. Se il modulo TPM viene rimosso o è
danneggiato, gli utenti perdono tutte le
credenziali protette dal TPM. Come da progettazione.
Il modulo TPM è stato progettato per proteggere le
credenziali di Credential Manager. HP consiglia di
effettuare il backup della propria identità da Credential
Manager prima di rimuovere il modulo TPM.
Solo se si utilizza
Windows XP Service Pack
1, dopo la transizione
dalla modalità di
sospensione a quella di
ibernazione, l'utente non è
in grado di connettersi a
Credential Manager. Dopo avere consentito al sistema di
entrare in modalità di sospensione o di
ibernazione, l'amministratore o l'utente
non è in grado di connettersi a Credential
Manager e la schermata di accesso a
Windows rimane visualizzata a
prescindere dalla credenziale di accesso
(password, impronta digitale o Java
Card) selezionata. Effettuare l'aggiornamento al Service Pack 2 di
Windows mediante Windows Update. Per maggiori
informazioni sulla causa del problema, fare riferimento
all'articolo 813301 della knowledge base Microsoft
all'indirizzo
http://www.microsoft.com .
Per ottenere la connessione, l'utente deve selezionare
Credential Manager e accedere. Dopo la connessione
a Credential Manager, viene richiesto di accedere a
Windows (potrebbe essere necessario selezionare
l'opzione di accesso a Windows) per completare il
processo di connessione.
Se l'utente si connette prima a Windows, dovrà
successivamente connettersi a Credential Manager in
modo manuale.
Il ripristino di Embedded
Security impedisce a
Credential Manager di
andare a buon fine. Credential Manager non riesce a
registrare le credenziali in seguito al
ripristino delle impostazioni predefinite
della ROM. Credential Manager non riesce ad accedere al TPM se
la ROM viene reimpostata ai valori di fabbrica dopo
l'installazione di Credential Manager.
Il chip di protezione incorporata TPM può essere
abilitato con l'utility Impostazione del computer
F10 ,
con BIOS Configuration o con HP Client Manager. Per
attivare il chip di protezione incorporata TPM
ITWW Credential Manager for HP ProtectTools 91