Supporto tecnico, Prima di contattare hp, Informazioni per contattare hp – HP Server HP ProLiant DL585 G5 Manuale d'uso
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Supporto tecnico 91
Supporto tecnico
Prima di contattare HP
Prima di contattare HP, accertarsi di avere a disposizione le seguenti informazioni:
•
Numero di registrazione del supporto tecnico (se applicabile)
•
Numero di serie del prodotto
•
Nome e numero di modello del prodotto
•
Numero di identificazione del prodotto
•
Messaggi di errore pertinenti
•
Schede o componenti hardware aggiuntivi
•
Hardware o software di altri produttori
•
Tipo di sistema operativo e versione.
Informazioni per contattare HP
Per individuare il rivenditore autorizzato HP più vicino:
•
Negli Stati Uniti, fare riferimento alla pagina Web del servizio di ricerca dei centri di assistenza HP
(
).
•
Negli altri paesi, consultare la pagina Web Contact HP worldwide
(
).
Per contattare il supporto tecnico HP:
•
Negli Stati Uniti, consultare la pagina Web Contact HP United States per le informazioni di contatto
(
). Per contattare HP telefonicamente:
o
Chiamare 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Il servizio è disponibile 24 ore al giorno
e 7 giorni alla settimana. Per un miglioramento costante della qualità del servizio, le telefonate
possono essere registrate o controllate.
o
Se è stato acquistato un Care Pack (servizio di aggiornamenti), chiamare il numero
1-800-633-3600. Per maggiori informazioni sui Care Pack, consultare il sito Web di HP
(
•
Negli altri paesi, consultare la pagina Web Contact HP worldwide
(
).
Customer Self Repair
HP products are designed with many Customer Self Repair (CSR) parts to minimize repair time and allow
for greater flexibility in performing defective parts replacement. If during the diagnosis period HP (or HP