Errori di comunicazione fra computer e stampante – HP Serie stampanti HP Designjet 4520 Manuale d'uso
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Errori di comunicazione fra computer e stampante
Di seguito sono riportati alcuni sintomi.
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Sul pannello frontale non viene visualizzato il messaggio “Ricezione in corso” quando viene inviata
un'immagine alla stampante.
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Il computer visualizza un messaggio di errore quando si cerca di stampare.
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Il computer o la stampante “restano inattivi” in fase di comunicazione.
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L'output di stampa visualizza errori casuali o inspiegabili come linee spostate, grafici stampati solo
parzialmente e così via.
Per risolvere un problema di comunicazione:
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Assicuratevi di aver selezionato la stampante corretta nel software.
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Assicuratevi che la stampante funzioni correttamente se avviata da un altro software.
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È possibile che stampe di dimensioni ingenti impieghino molto tempo per essere ricevute, elaborate
e stampate.
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Se la stampante è collegata a una rete, provate a utilizzarla quando collegata direttamente al
computer mediante un cavo FireWire o USB. Vedere
.
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Se la stampante è collegata al computer tramite dispositivi intermedi di altro tipo, ad esempio
commutatori, buffer, adattatori e convertitori del cavo, ecc., cercare di utilizzarla quando è collegata
direttamente al computer.
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Provare un altro cavo di interfaccia. Vedere
Collegamento della stampante a pagina 193
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Assicuratevi che l'impostazione del linguaggio grafico sia corretta. Vedere
dell'impostazione del linguaggio grafico a pagina 65
.
Impossibile accedere a Embedded Web Server dal
browser
Se non lo avete già fatto, consultate
Accesso a Embedded Web Server a pagina 16
.
●
È stata impostata una password dell'amministratore per il Embedded Web Server sulla pagina
Sicurezza e poi questa password è stata dimenticata? Se sì, selezionate l'icona
, quindi
Configurazione della stampante > Ripristino > Reimposta password EWS.
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Dal pannello frontale della stampante, selezionate l'icona
, quindi Configurazione della
stampante > Consenti EWS > Attivo.
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Assicuratevi che sia presente una connessione TCP/IP (rete o FireWire) alla stampante. Se la
stampante viene collegata direttamente con un cavo USB, non è possibile utilizzare Embedded
Web Server.
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Se utilizzate una connessione FireWire, accertatevi che il sistema operativo del computer supporti
il protocollo IP su IEEE-1394 (FireWire). Windows XP e Windows 2003 Server supportano, ad
esempio, il protocollo IP su FireWire, a differenza di Windows 2000. Accertatevi che il sistema
operativo in uso sia configurato per utilizzare il protocollo IP su FireWire.
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Sul pannello frontale della stampante, verificate che il protocollo IP sia abilitato per il tipo di
connessione che desiderate utilizzare. Dal pannello frontale della stampante, selezionate l'icona
, quindi Impostazione I/O, il tipo di connessione utilizzata e Visualizzare informazioni;
186 Capitolo 19 Il problema riguarda... (altri argomenti)
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