HP Server HP ProLiant DL320 G5p - Manuale (Pagina 78)

Informazioni sui sintomi
Prima di risolvere un problema del server, raccogliere le seguenti informazioni:
● Quali eventi hanno preceduto l'errore? Dopo quali operazioni si verifica il problema?
● Cosa è stato modificato dall'ultima volta che il server funzionava correttamente?
● Sono stati recentemente aggiunti o rimossi componenti hardware o software? In caso affermativo,
sono state modificate le impostazioni appropriate nell'utility di installazione del server,
se necessario?
● Da quanto tempo erano evidenti i sintomi del problema?
● Qual è la durata o la frequenza del problema se quest'ultimo si verifica in modo casuale?
Per rispondere a queste domande possono risultare utili le seguenti informazioni:
● Eseguire HP Insight Diagnostics ( HP Insight Diagnostics a pagina 62 ) e utilizzare la pagina dei dati
di configurazione (Survey) per visualizzare la configurazione corrente o per confrontarla con
configurazioni precedenti.
● Per informazioni, consultare i record relativi all'hardware e al software.
● Controllare lo stato dei LED del server.
Notifiche di servizio
Per visualizzare le ultime notifiche di servizio, visitare il sito Web HP all'indirizzo http://www.hp.com/go/
bizsupport . Selezionare il modello di server appropriato, quindi fare clic sul collegamento Troubleshoot
a Problem (Individuazione e risoluzione di un problema) nella pagina del prodotto.
Collegamenti allentati
Azione:
● Assicurarsi che tutti i cavi di alimentazione siano collegati correttamente.
● Assicurarsi che tutti i cavi siano correttamente allineati e collegati per tutti i componenti esterni
e interni.
● Rimuovere e controllare tutti i cavi dati e di alimentazione per individuare eventuali danni. Verificare
che in nessun cavo siano presenti pin piegati o connettori danneggiati.
● Se per il server è disponibile un supporto fisso per i cavi, verificare che tutti i cavi collegati al server
siano correttamente distribuiti sul supporto.
● Assicurarsi che ciascun dispositivo sia posizionato correttamente. Evitare di piegare o flettere le
schede durante il riposizionamento dei componenti.
● Assicurarsi che tutte le levette dei dispositivi, se presenti, siano chiuse e bloccate.
● Verificare che i LED di blocco o interconnessione non segnalino che un componente è collegato
in modo errato.
● Se il problema persiste, rimuovere e reinstallare ciascun dispositivo, verificando che nei connettori
e negli zoccoli non siano presenti pin piegati o altri elementi danneggiati.
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