Supporto tecnico, Prima di contattare hp, Informazioni per contattare hp – HP Server HP ProLiant DL580 G4 Manuale d'uso
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Supporto tecnico
In questa sezione
Prima di contattare HP .......................................................................................................................... 122
Informazioni per contattare HP .............................................................................................................. 122
Riparazione da parte dell'utente (CSR, Customer Self Repair).................................................................... 123
Prima di contattare HP
Prima di contattare HP, accertarsi di avere a disposizione le seguenti informazioni:
•
Numero di registrazione del supporto tecnico (se necessario)
•
Numero di serie del prodotto
•
Nome e numero di modello del prodotto
•
Messaggi di errore rilevati
•
Schede o componenti hardware aggiuntivi
•
Hardware o software di altri produttori
•
Tipo di sistema operativo e versione.
Informazioni per contattare HP
Per individuare il rivenditore autorizzato HP più vicino:
•
Negli Stati Uniti, fare riferimento alla pagina Web HP del servizio di ricerca dei centri di assistenza
(
).
•
In altri paesi, consultare la pagina Contact HP worldwide (in lingua inglese)
(
Per contattare il supporto tecnico HP:
•
Negli Stati Uniti, per le opzioni di contatto consultare la pagina Web Contact HP United States
(
). Per contattare HP telefonicamente:
o
Chiamare 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Il servizio è disponibile 24 ore al giorno e
7 giorni alla settimana. Per un miglioramento costante della qualità del servizio, le telefonate
possono essere registrate o controllate.
o
Se si è acquistato un Care Pack (servizio di aggiornamenti), chiamare il numero
1-800-633-3600. Per maggiori informazioni sui Care Pack, consultare il sito Web di HP
(
•
In altri paesi, consultare la pagina Contact HP worldwide (in lingua inglese)
(
).
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