LG GH22NS70 - Manuale (Pagina 9)

In caso di problemi
Prima di richiedere un intervento del Servizio di Assistenza Tecnica
Prima di richiedere un intervento del Servizio di Assistenza Tecnica è opportuno
effettuare i seguenti controlli.
•
Il masterizzatore non sembra alimentato.
• Il computer è collegato ad una presa di corrente regolarmente alimentata?
• Il cavetto di alimentazione è stato collegato al drive?
•
Dopo l’installazione del masterizzatore, il sistema non si avvia.
• Sono state realizzate correttamente le connessioni di aumentazione e scambio
dati SATA?
• La lunghezza totale del cavo dati SATA e’ inferiore a 50cm?
• I connettori dei cavi sono stati inseriti correttamente nelle rispettive prese?.
•
Il masterizzatore non riesce a leggere né a scrivere i CD.
• Il sistema soddisfa i requisiti minimi indicati a pagina 2?
• I CD che si desidera leggere o registrare sono esenti da graffi superficiali?
• Mentre il masterizzatore era in funzione è stato attivato un salvaschermo?
• C’è sufficiente spazio libero sul disco (CD, DVD e DVD-RAM) che si desidera
registrare?
• L’operazione di scrittura dei dati ha superato il test di simulazione previsto dal
software?
• Il CD è stato inserito correttamente nel cassetto, con l’etichetta rivolta verso
l’alto e la superficie iridescente rivolta verso il basso?
• Il drive è stato installato correttamente, e si trova in posizione perfettamente
orizzontale?
• Il drive o il CD è stato spostato repentinamente da un ambiente molto freddo
ad uno molto caldo (in questo caso potrebbbe essersi formata una patina di
condensa sulla superficie del CD)?
Quando si interpella il Servizio di Assistenza Tecnica si devono poter fornire tutte le
informazioni utili all’identificazione del problema che si presenta. A questo fine, si
dovrebbe riuscire a spiegare agli incaricati che tipo di problema si verifica, in che
occasione, da quanto tempo, se è stato visualizzato a video il messaggio di errore,
eccetera.
* NOTA: Poiché questo prodotto supporta il Region Playback Control Phase II,
alcuni decoder MPEG o alcuni decoder software senza codice regionale possono
impedire la lettura dei dischi inseriti nel drive DVD ROM. Questi lettori consentono
di cambiare i codici regionali sino ad un massimo di cinque volte.
✻ Le caratteristiche tecniche e l’aspetto del drive possono subire modifiche senza
preavviso.
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