LG GMM916NSHV - Manuale (Pagina 31)

31 SMART DIAGNOSIS
IT
ALIANO
3
Quando si viene istruiti, dall’operatore all’
assistenza chiamato, mantenere il microfono
del telefono di fronte
all’altoparlante che
è posizionato sul
cardine destro della
porta del frigorifero.
4
Premere e mantenere il tasto di temperatura
del congelatore
mentre si continua
a mantenere il
telefono in direzione
dell’altoparlante.
5
Dopo che si odono tre bip, rilasciare il tasto di
temperatura del congelatore.
6
Mantenere il telefono in posizione fino a
quando il tono della trasmissione è terminato.
Questo richiede circa 3 secondi, e il display
esegue il conteggio alla rovescia.
Una volta che il conteggio e i toni sono stati
arrestati, riprendere la conversazione con lo
specialista, che quindi vi assisterà nell’uso
delle informazioni trasmesse per l’analisi.
Se si dovesse verificare qualsiasi problema nel
frigorifero, esso ha la capacità di trasmettere i dati
tramite telefono al centro di assistenza LG.
Questo permette all’utente di parlare direttamente
con i nostri specialisti competenti.
Lo specialista registra i dati trasmessi dalla vostra
macchina e li usa per analizzare il problema
fornendo una diagnosi rapida ed efficace.
Se si rilevano problemi nel frigorifero, chiamare il
centro di assistenza LG.
Usare solo la caratteristica di Diagnosi Intelligente
quando si viene istruiti, a tal fine, dall’operatore
all’ assistenza chiamato.
I suoni di trasmissione che si udranno sono
normali e sono simili a quelli di un fax..
La Diagnosi Intelligente può essere attivata
solo se il frigorifero è collegato all’alimentazione
elettrica. Se il frigorifero non può essere
alimentato, la ricerca guasti deve essere fatta
senza usare la Diagnosi Intelligente.
Uso della Diagnosi Intelligente
Per prima cosa chiamare il centro di assistenza
LG. Usare solo la caratteristica di Diagnosi
Intelligente quando si viene istruiti, a tal fine,
dall’operatore all’ assistenza chiamato..
1
Bloccare il display. Per bloccare il display,
premere e mantenere il tasto di blocco per
tre secondi. (Se il display è stato bloccato per
oltre cinque minuti, si dovrà attivare il blocco
e poi riattivarlo.)
2
Aprire la porta destra del frigorifero.
DIAGNOSI INTELLIGENTE
NOTA
Per ottenere i migliori risultati, non spostare y
il telefono durante la trasmissione dei toni.
Se l’operatore del call center non può
y
ottenere una registrazione accurata dei
dati, vi può essere chiesto di tentare
nuovamente.
NOTA
Le differenze di qualità nella chiamata, y
che possono dipendere dall’area, possono
influenzare la funzione.
Usare il telefono domestico per una migliore
y
prestazione di comunicazione, che genera
un servizio migliore.
La pessima qualità della chiamata, sia da un
y
telefono mobile o domestico, può provocare
la trasmissione dati insufficienti dal telefono
al call center diagnostico, impedendo al
sistema di Diagnosi Intelligente di funzionare
correttamente.