Messaggi di errore – Brother MFC-3360C Manuale d'uso
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Risoluzione dei problemi e manutenzione ordinaria
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Messaggi di errore
B
Come ogni altro apparecchio da ufficio che si avvale di una tecnologia avanzata, questo prodotto
potrebbe a volte presentare problemi di funzionamento. Se ciò si verifica, l'apparecchio individua
l'errore e visualizza un messaggio d’errore sul display. Di seguito sono riportati i messaggi
d’errore più comuni.
È possibile risolvere autonomamente la maggior parte degli errori. Se si rende necessario un
ulteriore aiuto, il Brother Solutions Center fornisce le FAQ (domande più frequenti) aggiornate e i
consigli per la risoluzione dei problemi.
Visitare il sito all'indirizzo
Messaggio
d’errore
Causa
Azione correttiva
Contr.dim.carta
La carta non è del formato corretto. Caricare la carta nel formato corretto (Letter, Legal
o A4), quindi premere Inizio Mono o Inizio Colore.
Controlla carta
L’apparecchio ha esaurito la carta o
la carta non è caricata
correttamente nel cassetto.
Effettuare una delle seguenti operazioni:
Aggiungere la carta nel cassetto, quindi
premere Inizio Mono o Inizio Colore.
Togliere la carta e caricarla nuovamente nel
cassetto, quindi premere Inizio Mono o
Inizio Colore.
La carta è inceppata
nell’apparecchio.
Vedere Inceppamento stampante o inceppamento
Coperchio
aperto
Chiudere tutti
i coperchi
Il coperchio della carta inceppata
superiore non è chiuso
completamente.
Aprire Il coperchio della carta inceppata superiore
e quindi richiuderlo.
Il coperchio della cartuccia di
inchiostro non è chiuso
correttamente.
Chiudere saldamente il coperchio della cartuccia di
inchiostro fino ad avvertire uno scatto.
Dati rimasti
I dati di stampa rimangono nella
memoria dell’apparecchio.
Ricominciare a stampare dal computer.
I dati di stampa rimangono nella
memoria dell’apparecchio. Il cavo
USB era scollegato mentre il
computer inviava i dati
all’apparecchio.
Premere Stop/Uscita. L
’
apparecchio annulla
l
’
operazione e cancella i dati dalla memoria.
Provare a eseguire una nuova stampa.
Errore comunic
Errore di comunicazione dovuto a
problemi sulla linea telefonica.
Riprovare a inviare il fax o a collegare
l’apparecchio a un'altra linea telefonica. Se il
problema persiste, contattare la compagnia
telefonica per far controllare la linea telefonica.