Brother DCP 8065DN - Manuale (Pagina 56)

48
C
Risoluzione dei problemi
C
Se si pensa ci sia un problema con l'apparecchio, controllare lo schema che segue e seguire i
suggerimenti su come risolvere il problema.
È possibile eliminare la maggior parte degli inconvenienti da soli. Se si desidera aiuto, il Brother
Solutions Center fornisce le FAQ (domande più frequenti) e i consigli per la risoluzione dei
problemi. Visitare il sito http://solutions.brother.com.
Soluzioni a problemi comuni
C
In caso di difficoltà di funzionamento, provare prima di tutto a produrre una copia. Se la copia
prodotta è di buona qualità, probabilmente il problema riscontrato non dipende dall’apparecchio.
Fare riferimento alla tabella riportata di seguito per suggerimenti relativi alla risoluzione dei
problemi.
Risoluzione dei problemi e
manutenzione ordinaria
C
Problemi con la qualità della copia
Problemi Suggerimenti
Strisce verticali sulla copia. Lo scanner o il filo corona primario della stampante sono sporchi. Pulirli entrambi.
(Consultare Pulizia del piano dello scanner a pagina 67 e Pulizia del filo corona a
pagina 69.)
Problemi con la stampa
Problemi Suggerimenti
La stampa è di qualità scadente Vedere Miglioramento della qualità di stampa a pagina 52.
Linee nere verticali su copie o
stampe Il filo corona primario potrebbe essere sporco. Pulire il filo corona primario.
(Consultare Pulizia del filo corona a pagina 69.)
Se il problema persiste, rivolgersi a Brother o al rivenditore autorizzato di zona.
Non viene eseguita la stampa. „ Verificare che l'apparecchio sia collegato e acceso.
„ Verificare che la cartuccia toner e il gruppo tamburo siano installati
correttamente. (Consultare Sostituzione del gruppo tamburo (DR-3100) a
pagina 73.)
„ Controllare il collegamento del cavo di interfaccia sull'apparecchio e sul
computer. (Consultare la Guida di installazione rapida.)
„ Verificare che sia stato installato e selezionato il driver corretto della
stampante.
„ Controllare se il display mostra messaggi di errore. (Consultare Messaggi
d’errore a pagina 57.)
„ Verificare che l'apparecchio sia in funzione. Sul PC, fare clic su Inizio e quindi
su Stampanti e fax. Fare clic con il pulsante destro del mouse su ‘Brother
DCP-XXXX, (dove XXXX è il nome del proprio modello)’. Verificare che
l’opzione ‘Utilizzare la stampante fuori linea’ non sia selezionata.