Problemi di copia, Problemi di scansione, Problemi di software – Brother DCP-770CW Manuale d'uso

Pagina 74: Problemi di photocapture center

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Problemi di copia

Problema

Suggerimenti

Sulle copie appaiono strisce
verticali.

Se vi sono strisce verticali sulle copie, pulire lo scanner. (Consultare Pulizia dello
scanner
a pagina 73
.)

Problemi di scansione

Problema

Suggerimenti

Quando si avvia la scansione,
appaiono errori TWAIN/WIA.

Controllare che il driver TWAIN/WIA Brother sia selezionato come sorgente
primaria. In PaperPort™ 11SE con OCR, fare clic su File, Digitalizza o ottieni
foto
e fare clic su Seleziona per scegliere il driver TWAIN/WIA Brother.

Problemi di software

Problema

Suggerimenti

Non è possibile installare il
software o eseguire la stampa.

Eseguire il programma Ripristina MFL-Pro Suite su CD ROM. Questo
programma ripara e reinstalla il software.

Dispositivo occupato.

Verificare che sul display dell’apparecchio non siano visualizzati messaggi di
errore.

Non è possibile stampare le
immagini da FaceFilter Studio.

Per utilizzare FaceFilter Studio, è necessario installare l'applicazione FaceFilter
Studio dal CD-ROM fornito con l'apparecchio. Per installare FaceFilter Studio,
consultare la Guida di installazione rapida.

Inoltre, prima di installare FaceFilter Studio per la prima volta, accertarsi che
l'apparecchio Brother sia acceso e collegato al computer. In tal modo sarà
possibile accedere a tutte le funzioni di FaceFilter Studio.

Problemi di PhotoCapture Center™

Problema

Suggerimenti

Il disco rimovibile non funziona
correttamente.

1

È stato installato l'aggiornamento di Windows

®

2000? In caso contrario,

osservare la procedura seguente:

1) Scollegare il cavo USB.

2) Installare l'aggiornamento di Windows

®

2000 mediante uno dei seguenti

metodi.

„

Installare MFL-Pro Suite dal CD-ROM.
(Consultare la Guida di installazione rapida.)

„

Scaricare il service pack più recente dal Sito web di Microsoft.

3) Una volta riavviato il PC, attendere circa 1 minuto e collegare il cavo USB.

2

Estrarre la scheda di memoria o l'unità di memoria Flash USB e inserirla
nuovamente.

3

Se si è selezionato Estrai da Windows

®

, estrarre la scheda di memoria o

l'unità di memoria Flash USB prima di continuare.

4

Se appare un messaggio di errore quando si cerca di estrarre la scheda di
memoria o l'unità di memoria Flash USB, significa che l’apparecchio sta
utilizzando la scheda. Attendere un po', quindi riprovare.

5

Se nessuna di queste soluzioni funziona, spegnere il PC e l’apparecchio,
quindi riaccenderli. (Per spegnere l’apparecchio è necessario scollegare il
cavo di alimentazione.)

Non è possibile accedere al disco
rimovibile dall’icona sul desktop.

Verificare che la scheda di memoria o l'unità di memoria Flash USB sia stata
inserita correttamente.

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