Brother MFC 8890DW - Manuale (Pagina 209)

Risoluzione dei problemi
199
15
c
Verificare che il server di stampa sia connesso alla rete nel modo seguente:
„ Windows
®
1 Eseguire il ping sul server di stampa dal prompt dei comandi del sistema operativo con il
comando:
ping indirizzo_ip
Dove indirizzoip è l’indirizzo IP del server di stampa. Si noti che in alcuni casi il server di
stampa impiega circa due minuti per caricare il proprio indirizzo IP (dopo che è stato impostato).
2 Se viene ricevuta una risposta positiva, procedere a Risoluzione dei problemi relativi a IPP in
Windows
®
2000/XP, Windows Vista
®
e Windows Server
®
2003/2008 a pagina 204. In caso
contrario, andare al passaggio d.
„ Mac OS X 10.3.9 o versioni successive
1 Dal menu Vai, selezionare Applicazioni.
2 Aprire la cartella Utility.
3 Fare doppio clic sull’icona Terminal.
4 Provare a eseguire il ping del server di stampa dalla finestra del terminale:
ping indirizzo_ip
Dove indirizzoip è l’indirizzo IP del server di stampa. Si noti che in alcuni casi il server di
stampa impiega circa due minuti per caricare il proprio indirizzo IP (dopo che è stato impostato).
5 Se viene ricevuta una risposta positiva, procedere a l punto d.
d Se si sono provati i passaggi da a a c riportati in precedenza e il problema persiste, ripristinare le
impostazioni di fabbrica predefinite per il server di stampa e ripartire dall’installazione iniziale. (Per
informazioni su come ripristinare le impostazioni di fabbrica predefinite, vedere Ripristino delle
impostazioni di rete sui valori predefiniti di fabbrica a pagina 123.)
Errore durante la stampa
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Se si tenta di stampare mentre altri utenti stanno stampando grandi quantità di dati, ad esempio molte pagine
o pagine piene di immagini con risoluzione molto alta, la stampante non è in grado di accettare il processo di
stampa fino al termine della stampa in corso. Se il tempo di attesa del processo di stampa supera un certo
limite, si verifica una situazione di timeout che causa la visualizzazione di un messaggio di errore. In queste
situazioni, eseguire nuovamente il processo di stampa dopo il completamento dei processi in corso.