A soluzione dei problemi, Messaggi di errore, Soluzione dei problemi – Brother ADS-1600W Manuale d'uso
Pagina 21
18
A
A
Messaggi di errore
A
Come ogni altra macchina da ufficio che si avvale di una tecnologia avanzata, questo prodotto potrebbe
talvolta presentare problemi di funzionamento. In tal caso, sulla macchina viene visualizzato un messaggio
di errore. Di seguito vengono illustrati i messaggi di errore più comuni.
È possibile correggere la maggior parte degli errori autonomamente. Se, dopo aver letto questa tabella,
occorrerà ulteriore assistenza, il sito Brother Solutions Center fornisce le domande frequenti e i consigli più
recenti relativi alla risoluzione dei problemi.
Soluzione dei problemi
A
Messaggio di errore
Causa
Operazione da eseguire
Connessione di rete non
riuscita. Verificare la
connessione.
La macchina non è collegata a una
rete.
Verificare la connessione.
Se il pulsante a Web è stato
premuto subito dopo l'accensione
della macchina, è possibile che la
connessione di rete non sia stata
ancora attivata. Attendere
e riprovare.
Connessione al server non
riuscita. Verificare le
impostazioni di rete.
Le impostazioni della rete o del
server non sono corrette.
Si è verificato un problema con la
rete o il server.
Verificare la correttezza delle
impostazioni di rete oppure
attendere e riprovare in un
secondo momento.
Se il pulsante a Web è stato
premuto subito dopo l'accensione
della macchina, è possibile che la
connessione di rete non sia stata
ancora attivata. Attendere e
riprovare.
Errore conness. 07
Connessione al server non
riuscita. Data e ora errate.
Le impostazioni della data e dell'ora
non sono corrette.
Impostare la data e l'ora in modo
corretto. Tenere presente che se il
cavo di alimentazione della
macchina è scollegato, le
impostazioni relative a data e ora
potrebbero essere state reimpostate
sulle impostazioni di fabbrica.
Errore server 01
Autenticazione non valida.
Emettere di nuovo l'ID
temporaneo e registrare
nuovamente l'account.
Le informazioni di autenticazione
della macchina (necessarie per
accedere al servizio) sono scadute o
non sono valide.
Richiedere di nuovo l'accesso a
Brother Web Connect per ricevere un
nuovo ID temporaneo, quindi
utilizzare il nuovo ID per registrare
l'account sulla macchina (vedere
Come richiedere l'accesso a Brother
Web Connect a pagina 7 e
Registrazione ed eliminazione degli
account dalla macchina a pagina 9).