Localizzare un problema, Riso-lvere problemi – Elitegroup G900 User Manual Manuale d'uso

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Riso-lvere problemi

Questo capitolo descrive come localizzarte e risolvere problemi
che potrebbe incontrare quando usa il suo computer.

Localizzare un problema

I problemi con il suo computer possono essere causati da diverse
ragioni, problemi minori come semplicemente un cavo sconnesso,
o maggiori come un hard disk danneggiato. Le informazioni in
questo capitolo sono desegnate per aiutarla a trovare ed a risolvere
dei problemi minori. Se prova tutte le soluzioni suggerite ed il
problema rimane, faccia una lista dei passi che ha fatto per fissare
il problema e contatti il suo rivenditore.
La riuscita nel risolvere il problema sta nell’osservare con
attenzione, ragionando deduttivamente, ed affrontando il problema
in un modo organizzato.
I problemi che incontrerà possono essere divisi in due categorie di
base: problemi hardware e problemi software. I problemi hardware
si possono ulteriormente dividere in problemi elettrici e meccanici.
Saprà di avere un problema di hardware se lo schermo è scuro, il
computer non riesce a leggere i dischi drive, o durante la Power-
On Self Test (POST) avrà un messaggio di errore.
Errori di software possono accadere a diversi livelli. Il ROM
BIOS ed il sistema operativo possono darle molti messaggi di
errore. Oltre a tutto questo, ogni applicazione software ha i suoi
messaggi di errore. Sarà importante determinare la provenienza del
messaggio di errore che riceve, se proviene dall’applicazione o dal
sistema operativo. Una volta chiarito ciò, può andare a vedere il
manuale rispettivo per risolvere il problema.

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