Elitegroup A907 (VD) - Manuale (Pagina 92)

Problema:
Problema:
Il dischetto è pieno.
Soluzione: Provare a liberare spazio nel dischetto o ad utilizzarne un’altro. L’unità FDD non
funziona. Contattare il venditore per assistenza.
Il mouse non funziona.
¾ Controllare il collegamento del cavo.
¾ Controllare il mouse con un’altra applicazione per verificare che non ci sia
un’problema di incompatibilità del software.
¾ Se possibile, controllare il mouse con un altro computer per vedere se funziona. Se
non funziona in un’altro sistema, il mouse potrebbe essere rotto.
Contattare il venditore
Se, dopo aver letto le sezioni di soluzione dei problemi, essi persistono, contattare il venditore. Il
proprio venditore è in grado di determinare se è necessario che il computer si debba portare al
negozio. Prima di chiamare il venditore è tuttavia consigliato di preparare le seguenti
informazioni:
• Come è configurato il computer? Il venditore ha bisogno di sapere di quali periferiche si fa uso.
• Quali messaggi, se ve ne sono, sono visualizzati sullo schermo?
• Di quale software si fa uso durante quando appare il problema?
• Cosa è già stato provato per risolvere il problema? Se si è trascurato un passo, il venditore
potrebbe essere in grado di risolvere il problema dal telefono.
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