Elitegroup 557 - Manuale (Pagina 71)

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Verificare che il disco è stato formattato.
Per informazioni su come formattare i dischetti floppy far riferimento al manuale del suo sistema
operativo.
Il dischetto è scrittura protetto.
Estrarre il dischetto, rimuovere la protezione scrittura, e riprovare.
Il dischetto è pieno.
Provare ad usare un’altro dischetto oppure liberare un pò di spazio sul dischetto.
Il drive disco non funziona.
Contattare il suo rivenditore per supporto.
Non riesce ad usare il mouse.
Controllare il collegamento del cavo.
Controllare il mouse con un’altra applicazione per vedere se c’è un problema di
incompatibilità software.
Se possibile, controllare il mouse con un’altro computer per vedere se funziona. Se su
un’altro sistema non funziona, il mouse potrebbe essere rotto.
Contattare il suo rivenditore
Se dopo aver letto la sezione precedente ha ancora dei problemi, il passo seguente è quello di
contattare il suo rivenditore. Il suo rivenditore può determinare se il problema richiede di portare
il computer in negozio. In ogni caso, prima di chiamare il suo rivenditore, prepari le seguenti
informazioni:
Come è configurato il suo computer? Il suo rivenditore ha bisogno di sapere quali congegni
periferici sta usando.
Se sullo schermo ci sono messaggi, quali?
Che software stava usando in quel momento?
Cosa ha già fatto per provare a risolvere il problema? Se lei ha saltato qualche passo, il suo
rivenditore potrebbe essere in grado di risolvere il problema attraverso il telefono.
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