Contattare il venditore – Elitegroup A900 (V2.1) Manuale d'uso
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Assicurarsi che il disco sia stato formattato.
Consultare il manuale del proprio sistema operativo per
informazioni riguardo alla formattazzione di dischetti
floppy.
Il dischetto è protetto da scrittura. Espellere il dischetto,
rimuovere la protezione da scrittura e riprovare.
Il dischetto è pieno. Provare a liberare spazio nel
dischetto o ad utilizzarne un’altro.
L’unità FDD non funziona. Contattare il venditore per
assitenza.
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Il mouse non funziona.
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Controllare il collegamento del cavo.
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Controllare il mouse con un’altra applicazione per verificare
che non ci sia un’problema di incompatibilità del software.
!
Se possibile, controllare il mouse con un altro computer per
vedere se funziona. Se non funziona in un’latro sistema, il
mouse potrebbe essere rotto.
Contattare il venditore
Se, dopo aver letto le sezioni di soluzione dei problemi, essi
persistono, contattare il venditore. Il proprio venditore è in grado di
determinare se è necessario che il computer si debba portare al
negozio. Prima di chiamare il venditore è tuttavia consigliato di
preparare le seguenti informazioni:
•
Come è configurato il computer? Il venditore ha bisogno di sapere
di quali periferiche si fa uso.
•
Quali messaggi, se ve ne sono, sono visualizzati sullo schermo?
•
Di quale software si fa uso durante quando appare il problema?
•
Cosa è già stato provato per risolvere il problema? Se si è
trascurato un passo, il venditore potrebbe essere in grado di
risolvere il problema dal telefono.