Watlow Series SD PID Controller - Manuale (Pagina 2)

Informazioni per la sicurezza
Le note, i simboli di pericolo e avvertenza che corredano il manuale sono utilizzati per richiamare l’atten-
zione su importanti informazioni funzionali e di sicurezza.
La “NOTA” è in genere un breve messaggio in cui si chiarisce un importante dettaglio.
L’intestazione “PERICOLO” fornisce informazioni essenziali per la sicurezza e il funzionamento
dell’apparecchiatura. Leggere e seguire attentamente tutte le misure cautelative indicate.
L’intestazione “AVVERTENZA” fornisce informazioni utili per proteggere gli individui da lesioni gravi o
fatali e il dispositivo da danni. Prestare la massima attenzione a tutti i segnali di pericolo relativi
all’apparecchiatura.
Le intestazioni di PERICOLO o AVVERTENZA sono precedute in genere dal simbolo di avviso di sicurez-
za ç, indicato da un punto esclamativo in un triangolo.
Le intestazioni PERICOLO e AVVERTENZA di scossa elettrica sono precedute dal simbolo di rischio di
scossa, Ó (un fulmine luminoso in un triangolo).
Assistenza tecnica
Se il controllore Watlow dà problemi, controllare le informazioni sulla configurazione per verificare se le
impostazioni sono adatte all’apparecchiatura: ingressi, uscite, allarmi, limiti, ecc. Se il problema persiste,
richiedere assistenza tecnica contattando il proprio rappresentate locale della Watlow (vedere sulla coperti-
na), inviando domande tramite posta elettronica a [email protected] oppure telefonando al
numero +1 (507) 494-5656 fra le 7 e le 17, orario degli stati centrali degli Stati Uniti (CST). Richiedere
l’assistenza di un tecnico. Il referente al telefono richiederà le seguenti informazioni:
• Numero completo del modello • Tutte le informazioni relative alla configurazione
• Manuale dell’utente • Pagina di fabbricazione
Garanzia
La serie SD è certificata ISO 9001 ed è coperta da garanzia di tre anni.
RMA (Return Material Authorization, autorizzazione alla restituzione di materiale)
1. Contattare il servizio assistenza clienti Watlow al numero (507) 454-5300 per richiedere un numero
RMA (Return Material Authorization, autorizzazione alla restituzione di materiale), prima di restituire
qualsiasi prodotto per la riparazione. Se non si conosce la causa del guasto, contattare l’assistenza di un
tecnico o di un responsabile del prodotto. La RMA richiede:
• Indirizzo per la spedizione • Indirizzo per la fatturazione
• Nome contatto • Numero di telefono
• Metodo di restituzione • Numero P.O.
• Descrizione dettagliata del difetto • Altre istruzioni specifiche
• Nome e numero di telefono del cliente che ha restituito il prodotto.
2. Ai fini di un eventuale rimborso, riparazione o valutazione, il prodotto inutilizzato può essere reso
solo previa autorizzazione e numero RMA rilasciati dal dipartimento di assistenza clienti. È importante
controllare che il numero RMA sia posto sulla parte esterna del pacco e su tutta la documentazione alle-
gata al reso. Porto franco prepagato.
3. Una volta restituito, il prodotto sarà controllato per verificare il motivo della restituzione.
4. Se il prodotto è difettoso, si procederà alle pratiche di riparazione, sostituzione o si riceverà un credi-
to per la merce restituita. In caso di uso improprio da parte dell’utente, verranno fornirti i costi di
riparazione e verrà richiesto un ordine di acquisto per procedere con il lavoro di riparazione.
5. Per la restituzione dei prodotti non difettosi, non disimballarli e restituirli entro 120 giorni dalla
ricezione. Su tutti gli accessori e le unità di magazzino restituite sarà applicata una tassa di reimmagazz-
inaggio pari al 20 % del prezzo effettivo.
6. Se l’unità non è riparabile, si riceverà una lettera di spiegazione e si avrà a disposizione l’opzione di
riavere l’unità a proprie spese o di farla eliminare.
7. Watlow si riserva il diritto di tassare i resi non difettosi.
Copyright del manuale dell’utente serie SD della Watlow Winona, Inc., © Aprile 2004 con tutti i diritti
riservati.
ç
PERICOLO o
AVVERTENZA
Ó
Rischio
di shock elettrico
PERICOLO o
AVVERTENZA