Appendice, Faq e risoluzione dei problemi – Acer Stream Manuale d'uso

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Appendice

FAQ e risoluzione dei problemi

Questa sezione elenca i problemi comuni che si riscontrano con l’uso dello
smartphone, ed offre delle semplici risposte e soluzioni a questi problemi.

Aspetto

Domanda

Risposta

Audio

Perché il dispositivo non
emette il sonoro?

Quando l’auricolare è collegato,
l’altoparlante è disattivato
automaticamente. Scollegare l'auricolare.
Controllare non sia stata impostata la
funzione Mute.
Controllare che il volume non sia impostato
sull’impostazione minima.

File multimediali Perché non riesco a

visualizzare le immagini?

L’immagine che si cerca di visualizzare
potrebbe non essere supportata.
Fare riferimento a “Multimedia“ a pagina
58 per altre informazioni.

Perché non riesco a
visualizzare i video?

Il video che si cerca di visualizzare potrebbe
non essere supportato. Fare riferimento a
“Multimedia“ a pagina 58 per altre
informazioni.

Perché non riesco ad
eseguire la musica?

Il file che si sta cercando di eseguire
potrebbe non essere supportato.
Fare riferimento a “Multimedia“ a pagina
58 per altre informazioni.

Informazioni
sistema e
prestazioni

Come controllo la versione
del sistema operativo del
dispositivo?

Toccare Menu > Impostazioni >
Informazioni sul telefono per verificare la
versione del sistema operativo
(Kernel/numero di serie) e altre
informazioni sull'hardware e sul software.

Alimentazione

Impossibile accendere il
dispositivo.

La batteria potrebbe essere esaurita.
Caricare il dispositivo. Fare riferimento a
“Blocco SIM“ a pagina 12 per altre
informazioni.

Temperatura

Il telefono si surriscalda
durante la procedura di
ricarica o durante
chiamate lunghe.

È normale che il telefono si surriscaldi
durante la procedura di ricarica. Una volta
completata la carica, il telefono torna alla
temperatura normale.
È normale anche che il telefono si scaldi
durante un uso prolungato, ad esempio
quando si guardano i video o si effettuano
conversazioni lunghe.
Tutti i telefoni Acer sono testati in fabbrica
prima della commercializzazione.

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