Faq e risoluzione dei problemi – Acer DA220HQL Manuale d'uso

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FAQ e risoluzione dei problemi

Questa sezione elenca i problemi comuni che si riscontrano con l’uso dello smart
display, ed offre delle semplici risposte e soluzioni a questi problemi.

Aspetto

Domanda

Rispondi

Audio

Perché il dispositivo
non emette il sonoro?

Quando l’auricolare è collegato,
l’altoparlante è disattivato
automaticamente. Scollegare l'auricolare.
Controllare non sia stata impostata la
funzione Mute.
Controllare che il volume non sia
impostato sull’impostazione minima.

File multimediali

Perché non riesco a
visualizzare le
immagini?

L’immagine che si cerca di visualizzare
potrebbe non essere supportata. Fare
riferimento a "Formati supportati" a
pagina 54
per ulteriori informazioni.

Perché non riesco a
visualizzare i video?

Il video che si cerca di visualizzare
potrebbe non essere supportato. Fare
riferimento a "Multimedia" a pagina 64
per ulteriori informazioni.

Perché non riesco ad
eseguire la musica?

Il file che si sta cercando di eseguire
potrebbe non essere supportato. Fare
riferimento a "Multimedia" a pagina 64
per ulteriori informazioni.

Informazioni
sistema e
prestazioni

Come controllo la
versione del sistema
operativo del
dispositivo?

Toccare APPLICAZIONI >
Impostazioni
> Informazioni per
verificare la versione del sistema
operativo (Kernel/numero di serie) e altre
informazioni sull'hardware e sul software.

Immagazzinaggio Come faccio a

verificare lo stato
della memoria?

Per verificare lo stato della memoria,
andare su Impostazioni > Memoria.

Sequenza di
sblocco

Ho dimenticato la
sequenza di sblocco.

Dopo cinque tentativi errati, è possibile
reimpostare la sequenza di sblocco.
Toccare Sequenza dimenticata? e
inserire nome utente e password
dell’account Google.
Nota: È necessario che sia presente un
account Google attivo sullo smart display
e una connessione Internet.
Se questa opzione non è disponibile,
contattare il centro assistenza Acer di
zona.

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