VEGA SOLITRAC 31 4 … 20 mA_HART - four-wire With SIL qualification - Manuale (Pagina 72)

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9 Diagnostica e service
SOLITRAC 31 • 4 … 20 mA/HART - quadrifilare
43387-IT
-131230
Se non si dovesse ottenere alcun risultato, chiamare la Service Hotli-
ne VEGA al numero +49 1805 858550.
La hotline è disponibile anche al di fuori del normale orario d'ufficio, 7
giorni su 7, 24 ore su 24.
Poiché offriamo questo servizio in tutto il mondo, l'assistenza viene
fornita in lingua inglese. Il servizio è gratuito, al cliente sarà addebitato
solamente il costo della chiamata.
9.4 Sostituzione dell'unità l'elettronica
In caso di difetto, l'unità elettronica può essere sostituita da un tecnico
dell’assistenza VEGA.
Negli apparecchi con qualifica SIL è possibile solamente l'impiego di
un'unità elettronica con qualifica SIL.
Nelle applicazioni Ex usare unicamente un apparecchio e un'unità
elettronica con omologazione Ex.
La nuova elettronica deve contenere le impostazioni di laboratorio del
sensore, caricabili
•
in laboratorio
•
In loco da parte di un tecnico dell’assistenza
9.5 Aggiornamento del software
Per l'aggiornamento software sono necessari i seguenti componenti:
•
Sensore
•
Tensione d'alimentazione
•
Adattatore d'interfaccia VEGACONNECT
•
PC con PACTware
•
Software attuale del sensore come file
L'attuale software del sensore e informazioni dettagliate sul proce-
dimento sono disponibili su "www.vega.com/downloads" alla voce
"Software".
Le informazioni per l'installazione sono contenute nel file di download.
Avvertimento:
È possibile che gli apparecchi con omologazioni siano legati a deter-
minate versioni del software. Assicurarsi perciò in caso di aggiorna-
mento del software che l'omologazione rimanga operativa.
Per informazioni dettagliate si rimanda a www.vega.com/downloads,
"Omologazioni".
9.6 Come procedere in caso di riparazione
La seguente procedura si riferisce esclusivamente al sensore. Se
dovesse essere necessario riparare il contenitore di protezione, con-
sultare le -Istruzioni d'uso- del contenitore di protezione.
Il foglio di reso apparecchio nonché informazioni dettagliate sono
disponibili su www.vega.com/downloads, "Formulari e certificati".
L'utilizzo del modulo ci consente di eseguire più velocemente la
riparazione.
Hotline di assistenza 24
ore su 24