QNAP Security VioStor NVR (Version: 3.3.2) - Manuale (Pagina 216)

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Capitolo 9. Risoluzione dei problemi
1. Non visualizzata la schermata di monitoraggio
Controllare quanto segue:
A. Verificare di avere installato ActiveX quando si accede alla pagina di monitoraggio.
Impostare il livello di protezione su “Medio” o inferiore nelle Opzioni Internet
Options di Internet Explorer.
B. Assicurarsi che VioStor sia acceso e che la rete sia collegata correttamente.
C. L’indirizzo IP di VioStor non è in conflitto con altri dispositivi nella stessa sottorete.
D. Controllare le impostazioni dell’indirizzo IP di VioStor e del computer. Assicurarsi
che si trovino nella stessa sottorete.
2. Impossibile vedere il video di una delle telecamere nella pagina di
monitoraggio
Controllare quanto segue:
A. L’indirizzo IP, il nome e la password inseriti nella pagina di configurazione della
telecamera sono corretti. Usare la funzione Test per verificare la connessione.
B. Quando il PC e la telecamera di rete sono nella stessa sottorete, mentre VioStor
è in un’altra, è impossibile vedere la schermata di monitoraggio dal PC. I problemi
possono essere risolti usando uno dei metodi che seguono:
 Metodo 1: Inserire l’indirizzo IP della telecamera di rete come l’IP WAN di
VioStor.
 Metodo 2: Configurare il router in modo che consenta l’accesso interno agli
indirizzi IP pubblici ed alle porte mappate delle telecamere di rete.