QNAP Security NVR-101 (Version: 2.8.0) - Manuale (Pagina 88)

Capitolo 7. Risoluzione dei problemi
1. Non visualizzata la schermata di monitoraggio
Controllare quanto segue:
A. Verificare di avere installato ActiveX quando si accede alla pagina di
monitoraggio. Impostare il livello di protezione su “Medio” o inferiore
nelle Opzioni Internet Options di Internet Explorer.
B. Assicurarsi che NVR sia acceso e che la rete sia collegata correttamente.
C. L’indirizzo IP di NVR non è in conflitto con altri dispositivi nella stessa
sottorete.
D. Controllare le impostazioni dell’indirizzo IP di NVR e del computer.
Assicurarsi che si trovino nella stessa sottorete.
2. Impossibile vedere il video di una delle telecamere nella pagina di
monitoraggio
Controllare quanto segue:
A. L’indirizzo IP, il nome e la password inseriti nella pagina di configurazione
della telecamera sono corretti. Usare la funzione Test per verificare la
connessione.
B. Quando il PC e la telecamera di rete sono nella stessa sottorete, mentre
NVR è in un’altra, è impossibile vedere la schermata di monitoraggio dal
PC. I problemi possono essere risolti usando uno dei metodi che
seguono:
z Metodo 1: Inserire l’indirizzo IP della telecamera di rete come l’IP
WAN di NVR.
z Metodo 2: Configurare il router in modo che consenta l’accesso
interno agli indirizzi IP pubblici ed alle porte mappate delle
telecamere di rete.
3. Impossibile accedere alla pagina d’amministrazione
Verificare d possedere l’autorità d’amministratore. L’accesso a NVR è
consentito solo agli amministratori.
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