EVS XTAccess Version 1.15 - January 2011 User Manual - Manuale (Pagina 105)

XTAccess Versione 1.15 – Manuale d'uso
Autore: Serge Comes EVS Broadcast Equipment – Gennaio 2011
Numero 1.15.B
103
29. XTAccess -
Diagnostica guasti
29.1 XTACCESS - MESSAGGI DI ERRORE
Dopo ogni job, XTAccess mostra lo stato dello stesso. Facendo clic col pulsante
destro del mouse sullo stesso e quindi selezionando Status Details (Dettagli
stato), è possibile ottenere maggiori informazioni sullo stato e se necessario
alcuni suggerimenti per aiutare a eliminare il problema. Le informazioni di
diagnostica sono basate sui possibili casi definiti nel codice di XTAccess ma
principalmente durante il test e l'esperienza sul campo.
In ogni caso è sempre consigliabile controllare i log (vedere la sezione
successiva) e inviarli all'assistenza EVS per un'analisi più approfondita.
L'operazione risulta più facile se l'intera cartella XTAccess viene compressa.
Nel documento "Error Code.pdf" è riportato un elenco di codici di errore con i
relativi dettagli.
29.2 LOG XTACCESS
I log di XTAccess si trovano in C:\EVSLogs\XTAccess.
• XTAccess.log
• XTAccess_Jobs.log
• XTTransfer.log
• XML_Scan.log
• XTAccess_UI.csv