4risoluzione dei problemi – Plantronics Calisto 240 Manuale d'uso

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Cornetta USB Plantronics Calisto P240

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Risoluzione dei problemi

Ripristino delle impostazioni della
cornetta P240

Nel caso risulti necessario ripristinare le impostazioni della cornetta P240, attenersi alla procedura
seguente:

1 Scollegare il cavo USB della cornetta P240 dalla porta USB del computer.

2 Ricollegare il cavo USB alla porta USB del computer.

Quando premo il pulsante
dell’altoparlante, viene sempre
emesso il segnale acustico Lync.
Non riesco a riprodurre l’audio
tramite l’altoparlante.

Il pulsante dell’altoparlante è concepito per disattivare Lync quando non è presente nessuna
chiamata. Per riprodurre l’audio mediante l’altoparlante del dispositivo, installare il software
Plantronics Spokes e deselezionare l’opzione per abilitare il segnale acustico Lync nella scheda
Preferenze del Pannello di controllo Plantronics.

Impossibile ottenere l’ID chiamante

Controllare la compatibilità del softphone utilizzato. Il dispositivo P240 non è in grado di ottenere
informazioni sull’ID chiamante da Avaya One-X o Cisco IP Communicator.

Impossibile eseguire la composizione

Controllare la compatibilità del softphone utilizzato. Cisco IP Communicator non supporta la
composizione dal dispositivo P240

Impossibile utilizzare la tastiera
per navigare i menu o immettere
informazioni durante una chiamata

Controllare la compatibilità del softphone utilizzato. Utilizzare la tastiera del softphone; alcuni
softphone non supportano i segnali DTMF durante la chiamata. Avaya One-X non supporta i toni
DTMF durante la chiamata provenienti da dispositivi esterni.

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