9risoluzione dei problemi e domande frequenti – Plantronics Savi Office WO200 Manuale d'uso

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Guida dell'utente di Plantronics Savi

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Non riesco a sentire il segnale di
composizione nell'auricolare.

Verificare che l'auricolare sia carico.
Verificare che l'auricolare sia registrato sulla base. Vedere

Registrazione di un auricolare master

a pagina 15.
Premere il pulsante di controllo chiamate sull'auricolare.
Controllare che il dispositivo di risposta automatica riesca a sollevare la cornetta a sufficienza per
azionare il sistema di aggancio/sgancio; se necessario, passare a un'impostazione più alta.
Regolare l'interruttore di configurazione sulla base finché non si sente il segnale di composizione.
Regolare il volume di ascolto premendo il pulsante di aumento volume [+] sull'auricolare.
Se il volume è ancora troppo basso, regolare il volume di ascolto principale sulla base.
Se il volume è ancora troppo basso, regolare il volume di ascolto sulla base del telefono fisso.

Sento delle scariche
elettrostatiche.

Controllare che vi siano almeno 30 cm tra la base e il computer e 15 cm tra la base e il telefono. Se
regolando la distanza la situazione non cambia, significa che l'auricolare è fuori dal raggio d'azione:
spostarsi più vicino alla base.

Quando si usa il sistema per
ufficio Savi con il telefono fisso,
l'audio è distorto.

Ridurre il volume di conversazione o di ascolto sulla base del telefono fisso. Per la maggior parte
dei telefoni, l'impostazione ottimale è 3.
Se il telefono fisso dispone di un controllo del volume, ridurre il livello fino alla scomparsa della
distorsione.
Se l'audio risulta ancora distorto, abbassare il volume dell'auricolare mediante l'apposito controllo.
Se la distorsione non scompare, abbassare il volume di ascolto del telefono fisso sulla base.
Controllare che vi siano 30 cm tra la base e il computer e 15 cm tra la base e il telefono.

Quando si utilizza il telefono
fisso, nell'auricolare è presente
un eco.

Regolare l'interruttore di configurazione. La posizione "A" è quella predefinita e utilizzata più
comunemente.
Abbassare il volume di ascolto del telefono fisso sulla base. Per la maggior parte dei telefoni,
l'impostazione ottimale è 3.
Se in questa posizione l'audio è troppo basso, aumentare il volume dell'altoparlante dell'auricolare
mediante l'apposito controllo.
Abbassare il volume di conversazione del telefono fisso sulla base. Per la maggior parte dei
telefoni, l'impostazione ottimale è 3.
Se in questa posizione il volume di conversazione è troppo basso per l'interlocutore, posizionare il
microfono più vicino possibile alla bocca.

Gli interlocutori avvertono un
ronzio di sottofondo.

Allontanare ulteriormente la base dal telefono.
L'alimentatore della base è collegato a una prolunga. Collegare l'alimentatore direttamente a una
presa a muro.

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Risoluzione dei problemi e domande frequenti

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